Як з повагою ставитися до людей з обмеженими можливостями
Можна з упевненістю сказати, що не так вже й просто буде навчитися з повагою ставитися до людей з обмеженими можливостями - як на словах, так і на справах. Часом сама наша манера спілкування чи поведінки може здатися глибоко образливою людині з обмеженими можливостями, нехай навіть ми самі нічого такого не мали на увазі. Щоб не стикатися зі складнощами в цьому делікатному питанні, прочитайте цю статтю.
Кроки
Частина 1 з 2: Шанобливе поведінку
1
Не намагайтеся допомогти, якщо вас про це не просять. Так, першою реакцією на людину з обмеженими можливостями буде саме спроба допомогти тому в чомусь. Жест, звичайно, великодушний, але один лише натяк на те, що людині з обмеженими можливостями потрібна допомога, може бути вельми неприємними для останнього. Загалом, запам`ятайте: завжди спочатку питайте, а потім допомагайте. Ваш душевний порив оцінять, якщо спершу ви саме поцікавитеся, чи не потрібна допомога.- Навіть якщо хтось насилу йде - спершу запитайте, тільки потім простягає руку допомоги.
- Навіть глухим і сліпим людям далеко не завжди потрібні помічники.
2
Не грайте з собакою-поводирем і не гладьте її. Так, складно пройти повз милою собаки-поводиря. Тим не менш, ніколи не дозволяйте собі грати з такою собакою, не запитавши попередньо дозволу у її власника. Собаки-поводирі зайняті важливою справою, не варто відволікати їх своєю ласкою. Завжди запитуйте дозволу повозитися з собакою-поводирем у її власника. Якщо дозволять - щось не гладьте її занадто довго. Якщо не дозволять - не ображайтеся, справа не в вас.- Чи не пригощайте собаку-поводиря чимось смачним, якщо тільки власник собаки вам це не дозволив.
- Не дозволяйте своєму собаці грати з собакою-поводирем, якщо ви проходите повз таку.
3
Не використовуйте пандуси для людей з обмеженими можливостями та інше, що призначене для них, якщо у вас все c можливостями в порядку. Так, всі ми любимо зрізати шлях до дверей магазина по похилій поверхні пандуса, але все ж варто пам`ятати: коли здорова людина користується тим, що створено для людей з обмеженими можливостями, це виглядає вкрай нешанобливо. Все це потрібно комусь по-справжньому. Повірте, є вагома причина, по якій потреби людей з обмеженими можливостями також враховуються при будівництві і інших діях. Іншими словами, всякий раз, коли ви піднімаєтеся по пандусу, є шанс, що ви тим самим заважаєте піднятися людині з обмеженими можливостями.- У деяких ресторанах є місця для людей з обмеженими можливостями. Навіть якщо вас в ресторан прийшла ціла юрба, що не займайте ті місця.
- Чи не паркуйтесь там, де висить знак "Інваліди", але й не паркуйтесь занадто близько до того місця.
4
Чи не облокачивайтесь і не грайте з інвалідним візком. Звичайно, штовхати щось, що "з коліщатками", буває весело, але інвалідна коляска - не той випадок. Взагалі не торкайтеся до інвалідного візка без дозволу, і не важливо, чия то коляска. Втім, все це актуально і для будь-яких інших пристроїв, призначених для допомоги в пересуванні.- Не думайте, що ваша допомога у переміщенні коляски потрібна людині з обмеженими можливостями. Якщо була б потрібна - вас би попросили.
- Не дозволяйте собі коментувати процес їзди на інвалідному візку, це звучить образливо.
Частина 2 з 2: Поважна мова
1
При розмові завжди звертайтеся безпосередньо до людини з обмеженими можливостями, а не до його супроводжуючому або перекладачеві. Вам би адже не сподобалося, якби хтось спілкувався з вами, скажімо, через друзів або батьків? Тут той самий принцип. Якщо ви щось запитуєте у людини з обмеженими можливостями, то до нього і звертайтеся. Звичайно, якщо той користується послугами сурдоперекладача, то вам доведеться складно, але все ж пам`ятайте: ви говорите ні з перекладачем.
2
Дозвольте тій людині з обмеженими можливостями, з якою ви спілкуєтеся, задати швидкість розмови. Якщо той страждає від когнітивних порушень або якихось проблем фізичного характеру, що ускладнюють мова, вкрай важливо дозволити саме йому задати темп розмови. Якщо ви будете говорити занадто швидко або намагатися закінчувати пропозиції за них, то поведете себе дуже грубо. Навіть якщо вам доведеться чекати кілька хвилин, щоб все дослухати, ні в якому разі не поспішайте. Ваше вміння слухати не залишиться непоміченим.
3
Чи не спілкуйтеся з людиною з обмеженими можливостями як з дитиною. Є поширена помилка, що змушує людей спілкуватися з особами з обмеженими можливостями так, ніби ті діти або нічого не розуміють. Повірте, більшість проблем зі здоров`ям, що обмежують можливості, не погіршують розумові здібності. Так, вони можуть зробити негативний вплив на якість мови або швидкість відповіді, але не на мислення. Чи не сюсюкати, не кажіть голосніше, спілкуючись з людиною з обмеженими можливостями. Спілкуйтеся так, як спілкуєтеся зазвичай, не підвищуйте голос і не кричіть при цьому. Те, що ви ведете себе абсолютно звичайно, неодмінно оцінять.
4
Поменше жалості. Якщо в ході розмови ви раз у раз "жалкуєте, що вам доводиться жити з цим", то розсердите співрозмовника вже на другий-третій хвилині. Так, прояв співчуття - це в цілому непогано, проте ось у чому заковика: говорячи так, ви немов би нагадуєте людині про його біду, про яку він і так відмінно обізнаний. А кому сподобається чути, що той не нормальний і ніколи нормальним чи не стане? Власне, це саме та причина, по якій варто утриматися від фраз на кшталт "для прикутого до інвалідного візка ви відмінно справляєтеся" або "ніколи не бачив більш стильного сліпця!" Повірте, почути все це ніхто не буде радий, все це лише роздратує вашого співрозмовника .
5
Не використовуйте в мові принизливі позначення людей з обмеженими можливостями. Деякі фрази, звичайно, використовуються настільки широко, що майже навіть не здаються образливими ... але тільки для нас. Людина ж з обмеженими можливостями цілком може образитися, почувши щось подібне, і буде від і до в своєму на це право. Спілкуючись з людьми з обмеженими можливостями, не використовуйте в мові слова на кшталт:- Інвалід
- Каліка
- Ідіот
- Божевільний
- Страшний
- Тупий
- Німий
- Карлик
- Придурок
- Візочник
6
Не бійтеся задавати питання. Припущення і здогадки - не шлях мудрості в даному випадку, припущеннями і здогадками встелена дорога в пекло ... тобто до образливим для людей з обмеженими можливостями висловлювань. Багато з людей з обмеженими можливостями швидше дадуть відповідь на ваше питання про їх хвороби, ніж повірять, що ви дійсно знаєте, що та як. Зрозуміло, ваші питання повинні залишатися в рамках пристойності і не бути нав`язливими. Якщо на ваші запитання не хочуть відповідати, не ображайтеся. Обмеженість можливостей може бути дуже особистим моментом, про який не кожен захоче говорити з незнайомцем. .
7
Надаючи послуги людям з обмеженими можливостями, постарайтеся зробити все на міцну п`ятірку. Розмовляючи з ними, ведіть себе максимально коректно. Наприклад, спілкуючись з людиною, що знаходиться в інвалідному візку, доречно нагнути - так, щоб ваші очі були на одній лінії. Спілкуючись зі сліпим, описуйте відбувається навколо, хто вступає в розмову, хто з нього виходить. Спілкуючись з глухим, встаньте так, щоб тому було простіше бачити ваші губи, заодно також уточніть, як та людина воліє спілкуватися. Все це допоможе зробити процес спілкування приємним і простим і для вас, і для вашого співрозмовника.
