Як правильно спілкуватися з тими, у кого є інвалідність
Нерідко буває трохи не по собі, коли спілкуєшся або взаємодієш з тими, хто має фізичні, сенсорні або розумові відхилення. Спілкування з людьми з обмеженими можливостями не повинно відрізнятися від будь-яких інших взаємодій, але якщо ви не знайомі з якимось певним видом інвалідності, ви, можливо, будете боятися сказати щось образливе або робити щось неправильно, пропонуючи допомогу.
Кроки
Частина 1 з 3: Розуміння належних взаємодій
1
Зрозумійте, що інвалідність є універсальною. Думка про те, що більшість людей «нормальні», а деякі ні, некоректна. Подумайте про друзів або членів сім`ї, які мають обмежені можливості. Можливо, вони хворі артритом або іншими фізичними обмеженнями і не в змозі йти сходами. Можливо, у них є проблеми зі слухом, або вони сидять на спеціальній діабетичної дієті, або через порушення зору змушені носити окуляри. Інвалідність або недієздатність іншого роду, є тим, з чим всі ми зіткнемося особисто, рано чи пізно. Таким чином, у всіх нас буде час, коли нам знадобиться небагато допомоги та розуміння.- Не всіх інвалідів легко помітити. Наприклад, ви, ймовірно, не буде знати, що хтось глухий, хворий на діабет або має порушення мови, якщо просто подивіться на людину. Не думайте, що людина, з якою ви кажете, «нормальний» тільки через свою зовнішність.
- Ніколи не думайте, що у когось може бути інвалідність. Хтось може виглядати не дуже, але це може не мати нічого спільного з інвалідністю.
2
Зрозумійте, що більшість людей з обмеженими можливостями пристосувалося до них. Деякі є інвалідами з народження, інші стають інвалідами в більш пізньому віці в результаті нещасного випадку або хвороби, але так чи інакше, більшість людей навчилося адаптуватися і піклуватися про себе. Більшість з них у звичайному житті живе цілком незалежно, але це вимагає трохи допомоги від інших. Вони можуть прийняти за образу чи відчути роздратування, якщо ви припустімо, що вони не в змозі зробити якісь речі, або якщо ви постійно намагаєтеся робити щось за них. Припустімо, що людина може сам виконати будь-яке завдання, якщо він не просить вас про допомогу безпосередньо.- Людині, яка отримав інвалідність в результаті нещасного випадку, в подальшому житті може знадобитися більше допомоги, ніж тому, хто живе з інвалідністю з народження. Але ви завжди повинні почекати, поки вас попросять про допомогу.
- Не бійтеся попросити допомоги у інваліда зі страху, що він не в змозі це зробити. Якщо це щось не важке, і ви впевнені, що він впорається, ви не повинні ставитися до нього по-іншому.
3
Поставте себе на його місце. Як ви хочете, щоб інші ставилися до вас? Поговоріть з людиною з обмеженими можливостями, як ніби ви хтось інший. Привітайте його, якщо він новачок у вашому класі або на робочому місці. Ніколи не дивіться на нього поблажливо або зверхньо. Не зациклюйтеся на інвалідності. Не важливо, що в нього за проблема. Важливо ставитися до нього як до рівного, поговорити з ним і діяти так, як зазвичай дієте, якщо у вашому середовищі з`являється нова людина.4
Не бійтеся запитати, чим людина хворіє. Якщо ви відчуваєте, що це може допомогти вам розрядити обстановку (наприклад, запитати людину, волів би він поїхати з вами на ліфті, а не йти сходами, якщо ви бачите, що у нього проблеми з пересуванням), доцільно ставити питання. Швидше за все, він відповідав на це питання мільйон разів і знає, як це пояснити в декількох реченнях. Якщо інвалідність виникла в результаті нещасного випадку, або людина вважає інформацію про це занадто особистої, він, швидше за все, відповість, що воліє це не обговорювати.- Переконайтеся, що ваші запитання не з чистої цікавості, а корисні та пізнавальні.
- Припускати, що ви знаєте відповідь на своє питання, може бути оскорбітельним- краще запитати, ніж припускати.
5
Пам`ятайте, що вік та інвалідність не повинні бути пов`язані між собою. Молода людина може мати інвалідність, а багато старі люди живуть без інвалідності. У той час як старіння може вплинути на слух, зір і рухливість, інвалідність має набагато менше спільного з віком, ніж стереотипні припущення. Крім того, вікові інваліди вимагають такого ж терпіння і турботи, як генетичні або інваліди від нещасних випадків.
6
Будьте, насамперед, шанобливі. Просто тому, що хтось покалічений, не означає, що він гідний меншої поваги, ніж будь-хто інший. Дивіться на людей, як на людей, а не як на інвалідів. Зосередьтеся на людину і на його індивідуальності. Якщо ви повинні поставити мітку про інвалідність, краще запитаєте, який термінології він вважає за краще дотримуватися. Загалом, ви повинні слідувати золотому правилу: ставитися до інших так, як ви хотіли б, щоб вони ставилися до вас.- Багато людей з обмеженими можливостями (але не всі) воліють, щоб їх ім`я звучало першим, а вже потім говорилося про інвалідність, яка у них є. Наприклад, ви могли б сказати "У Роми церебральний параліч", "Оксана - Слабозора» або «Катя використовує інвалідне крісло", а не говорити, що людина розумово відсталий / інвалід (вимовляючи це зверхньо) або з посиланням на "сліпу дівчинку" або "дівчину в інвалідному візку".
- Розглядайте людини з інвалідністю, як і будь-якого іншого.
Частина 2 з 3: Взаємодійте відповідно
1
Ніколи не розмовляйте з ними зверхньо поблажливим тоном. Мало кому подобається, коли з ним поводяться як з дитиною, особливо інваліди. Коли ви говорите з людиною, що має інвалідність, не використовуйте дитячу лексику, зменшувальні імена, більш гучний тон, ніж у середньому для розмови вголос, і не гладьте його по спині або голові. Ці речі дають зрозуміти, що ви думаєте, що він не здатний вас зрозуміти, і що ви прирівнює його до дитини. Використовуйте звичайний голос і словниковий запас, і говоріть з ним так само, як ви б говорили з кимось без інвалідності.- Доречно буде сповільнити свою мову для тих, хто погано чує або інвалідів слуху.
- Не потрібно зменшувати свій словниковий запас до самих основних слів.
2
Не використовуйте штампи або образливі терміни. Штампи й принизливі імена потрібно використовувати рідко або взагалі уникати в розмові з кимось, хто має інвалідність. Посилатися на людей, як на інвалідів (глуха дівчинка) або називати їх образливо (глухоніма), неймовірно прикро і нешанобливо. Завжди будьте обережні з тим, що ви говорите, і фільтруйте мова, якщо це необхідно. Завжди уникайте таких слів як ідіот, ретард, Калич, карлик і т.п., особливо поряд з інвалідами. Будьте обережні, щоб не ідентифікувати їх по їх інвалідності, а не по імені або ролі.- Якщо ви використовуєте загальну фразу, таку як "Я повинен бігти!" поруч з кимось в інвалідному кріслі, не вибачатися. Ці типи фраз не завдадуть шкоди, і, вибачившись, ви просто зверніть увагу на вашу обізнаність про його інвалідності.
- Якщо ви приведете когось з інвалідністю, вам не потрібно поводитися з ним, як з інвалідом.
3
Говоріть з людиною, а не з його помічником або перекладачем. Це дуже важко для інваліда, коли люди говорять не з ним, а з його помічником або перекладачем. Якщо ви говорите з людиною, яка прийшла з медсестрою або глухий, або має сурдоперекладача, ви все одно повинні завжди говорити безпосередньо з інвалідом. Крім того, якщо ви говорите з людиною, яка знаходиться в інвалідному кріслі, робіть все можливе, щоб опуститися до його рівня, щоб говорити лицем до лиця, а не зверху вниз.4
Не грайте з його службовою собакою. Службові собаки милі і добре навчені, що робить їх ідеальними кандидатами для обіймів і ласк. Тим не менш, вони використовуються для надання допомоги людині з інвалідністю та необхідні для виконання спільних завдань. Якщо вам потрібен час, щоб пограти з собакою, запитаєте дозвіл, так як ви можете відвернути собаку від важливого завдання, яку вона повинна виконати для їх власника. Якщо ви бачите службову собаку в дії, ви не повинні відволікати її ласками. Якщо собака не виконує жодного завдання, ви можете попросити дозволу власника погладити її або пограти з нею. Майте на увазі, що вам можуть відмовити, і в цьому випадку ви не повинні турбуватися або розчаровуватися.- Не давайте корм службовому собаці.
- Не намагайтеся відволікти службову собаку, називаючи її кличкою домашніх улюбленців, навіть якщо ви насправді не гладите її і не торкаєтеся до неї.
5
Не варто грати з інвалідним візком або пристроєм для ходіння. Інвалідний візок може здатися хорошим місцем, щоб покласти руку, але це може бути незручно або може дратувати людини, що сидить в ній. Якщо вас не просили допомогти штовхнути або пересунути інвалідне крісло, ви не повинні стосуватися його або грати з ним. Той же рада відноситься і до ходулях, скутерів, милиць або будь-яким іншим пристроям, які можуть бути використані для повсякденного функціонування. Якщо ви захочете пограти або перемістити чиєсь інвалідне крісло, ви повинні спочатку запитати дозволу і дочекатися відповіді.- Будь-який інструмент або пристрій, який допомагає інваліду, наприклад, ручний перекладач або ємність з киснем, ніколи не можна чіпати.
- Якщо вас просять трохи підштовхнути інвалідне крісло, не перетворюйте це в гонку. Завжди з повагою ставтеся до власника.
6
Будьте терплячі і задавайте питання, якщо це необхідно. Може, вам захочеться швидше закінчити розмову з інвалідом, але це може бути дуже нешанобливо по відношенню до нього. Завжди говорите і працюйте в своєму звичайному темпі, без підштовхуванні або спроб рухатися швидше. Крім того, якщо ви не розумієте щось, тому що інвалід говорить занадто повільно або занадто швидко, не бійтеся задавати питання. Ваше припущення про те, що ви знаєте, що він сказав, може бути шкідливим і ганебним, якщо ви не зрозуміли чогось, тому завжди перепитуйте.- Когось з дефектом мови зрозуміти особливо важко, так що не квапте його і попросіть повторити в разі потреби.
- Чи не закінчуйте пропозиція за когось, навіть якщо вам здається, що ви знаєте, що людина збирається сказати.
7
Запитайте, чи можете ви чимось допомогти в разі потреби. Ніколи не дійте так, як ніби ви не помітили людини. Запитайте, чи можете ви допомогти, але не наполягайте, якщо вам кажуть, що допомога не потрібна. Якщо людина приймає вашу допомогу, дотримуйтесь його вказівок. Будьте доброзичливі, будьте уважні і виявляйте підтримку.- Не бійтеся когось образити, якщо ви ввічливі і чемні. Ви не повинні соромитися того, що зацікавлені в людях. Якщо ви хочете висловити свої почуття, ви можете сказати їх, щоб не образити людину. Інша людина, ймовірно, зрозуміє вас.
8
Уникайте перешкодити комусь в дорозі. Чи не маячьте на шляху, коли бачите, що хтось в інвалідному візку намагається перейти дорогу. Йдіть з шляху того, хто пересувається за допомогою тростини або ходунків. Якщо ви помітили, що людина не стійкий на ногах, запропонуйте допомогу в усній формі. Не вторгатися в його особистий простір, так само, як ви б не вторглися в чиєсь ще. Але якщо він просить допомоги, будьте готові допомогти.- Не торкайтеся до інвалідного крісла / допоміжним предметів / собак-поводирів / собаці слухачеві / коту / будь-якого домашній тварині. Запам`ятайте, що інвалідне крісло або помічник є особистим простором інваліда, це частина людини. Будь ласка, поважайте це.
Частина 3 з 3: и, про які забувають, і невідомі методи
1
Перш ніж зблизитися з інвалідом, проведіть розвідку. Задавайте безліч питань і досліджуйте відповіді, тому що інваліди дуже вразливі, якщо хтось намагається ними скористатися в своїх інтересах. Це може погіршити їх симптоми.2
Якщо у вас проблема чи ви хочете розірвати відносини, будьте розумними і обговоріть це з людиною, тому що інваліди більш чутливі і схильні до самогубства. Інваліди, які мають достатньо грошей, часто судяться з кожним, хто змушує їх сильно страждати, посилаючись на жорстоке поводження. Якщо ви не чутливі, вам слід уникати інвалідів, щоб не мати юридичних проблем, інакше ви ризикуєте зіпсувати свою репутацію і нажити ворогів. Якщо людина здійснює самогубство / вмирає, і якщо ви ставилися до нього образливо, вам може бути пред`явлено звинувачення в його смерті. "Якщо ви не можете сказати хоч іноді щось хороше, то не говоріть нічого взагалі"!3
Не думайте про інвалідів найгірше (наприклад, що вони не можуть мати нормальних дітей тільки тому, що вони діють так, як ніби у них серйозний небезпечний психоз, а при відмові від ліків може здатися, що у них виникають лякаючі симптоми, які можна сплутати з невежественностью!), І якщо ви припускаєте якісь негативні речі, ви можете налаштувати себе на конфлікт, який може призвести до правової війні між вами. Не всі інваліди можуть дозволити собі захищати себе і чинити опір. Але може бути й таке, що ви опинитеся поганою людиною з судимістю, тому що припустили занадто багато і не забезпечили достатню кількість доказів, щоб довести свою точку зору. Інвалід може знайти факти, щоб використовувати їх проти вас, щоб зробити вас схожим на клятвопорушника. Більшості судів потрібно всього одне свідоцтво і заяву, щоб допомогти вам зруйнувати життя людини з обмеженими можливостями. Людині буде боляче, і він буде злий на вас, але це не означає, що він заспокоїться. Він захоче справедливості проти такої людини як ви, і йому дозволяється приймати правові заходи проти вас, якщо він може довести, що ви брехали. (Я сам був жертвою, тому я розумію, що я маю на увазі). Лжесвідчення є серйозним злочином і може призвести до позбавлення волі. Навіть якщо ви улюблені, належите церкви / храму, користуєтеся популярністю і маєте хорошу карму, це не означає, що ви були б в змозі піти від інваліда. Коли-небудь нечутливий людина, такий як ви, буде страждати від їх поганої карми, і це буде жахливо. Око за око, зуб за зуб. Якщо правда вийде назовні, ви можете опинитися у в`язниці і думати про себе як про злом людині.4
Вам потрібно зібрати більше одного або двох доказів для подання заяви до суду на інваліда, тому що ви ризикуєте бути звинуваченим в дачі неправдивих свідчень, якщо які-небудь з них виявляться не правдивими. Інша сторона буде мати тільки доказ того, що ви брехали, приховували інформацію і не надали інформацію в повному обсязі, що приведе вас до можливої в`язниці, як клятвопорушника. Як тільки ви отримаєте судимість, її не можна буде приховати або видалити, тому що все це легко виявити за допомогою перевірки. Ви абсолютно точно не будете щасливі. Ви заслужили б це, якби заманили інваліда в пастку навмисне, тільки так можна зруйнувати їхнє життя. Люди, які використовують інвалідність як привід, щоб подати судовий позов проти інваліда без причини, порушують Закон про інвалідність і нагадують про особливе думці, де роздуми про незаконні думках є злочином. Оскільки ніяких дій не робиться, не намагайтеся звинуватити людину в тому, що він думає (тобто мріє / фантазує), тому що це неконституційно, засуджувати людину за його думки, поки він щось не зробив. Нечесні люди або ті, які юридично звинувачують людини тільки через його інвалідності (або словами) заслуговують того, щоб їм було пред`явлено позов і кинуто виклик. За законом це заслуговує покарання.5
Якщо ви здійснюєте злочин проти інваліда, він має право звернутися до суду, так що дотримуйтесь правил, і жоден з вас не буде страждати і, можливо, не отримає травму, не піддасться насильству і не помре у в`язниці. Тому зробіть собі послугу, поговоріть з адвокатом або / і найміть юридичної захисника. Якщо ви не скоювали злочини, та все ж ненавидите інваліда, то проведіть дослідження і з`ясуйте, що ви можете зробити проти нього юридично. Можливо, ви нічого не знайдете, тому що те, що ви хочете зробити, незаконно. Якщо ви ненавидите інваліда і думаєте йому нашкодити або нагріти на ньому руки, розгляньте відвідування психіатра і психолога, щоб не потрапити до в`язниці за зловживання інвалідом.6
Якщо вони відчувають, що до них поставилися несправедливо через дискримінацію, вони мають повне юридичне право оскаржувати це в суді. Якщо вони знайшли докази того, що ви говорили неправду, то ви опинитеся в біді. Багато хто не знає нюанси Закону про інвалідність, тому стають жертвами тих, хто знає про це. А деякі просто занадто бідні, щоб подати в суд. Ті, у кого є гроші будуть боротися, якщо вони дійсно поважають себе достатньо, щоб постояти за себе.7
Якщо ви використовуєте їх інвалідність і ваші припущення про інвалідність як привід, щоб подати проти них судовий позов, то це називається заманюванням в пастку. Це дуже неетично і засмутить інваліда, а коли справа оприлюднять, це може негативно відбитися і на вас, тому що ви були жорстокі до цієї людини і завдали йому шкоди. Незаможний інвалід повинен розповісти про це іншим людям і почати благодійний пошук коштів для вжиття заходів проти вас за порушення їх прав. Також це може виглядати як заклик зробити вас і всіх інших ненависників інвалідів монстрами. «Дії говорять гучніше, ніж слова". Жодна розумна людина не буде вважати, що інвалід є генетично недорозвиненим або небезпечним, якщо не було насильницьких дій проти нього. Якщо він доведе, що ви сказали щось не так або що ви брехали, вас посадять у в`язницю або оштрафують, і це дорого вам обійдеться.- Крім того на вас можуть подати в суд за переслідування і психологічне насильство, так що будьте з ним милим або тримайтеся від нього подалі. Якщо ви можете видалити його зі свого життя, так чому він не може?
8
Будьте розумні, добрі, уважні, інакше ви ризикуєте спровокувати початок боротьби / суперечок / самогубство / психологічного розладу, в яких буде ваша вина, якщо ви стали причиною цих речей. Ви ж не хочете, щоб на вас подали в суд або посадили за грати і т.д.- Ви можете стати ненависні багатьом людям, які не стануть перевіряти, правду ви кажете чи ні. Якщо ви боїтеся інвалідів, ви повинні досліджувати інвалідність, так, щоб ви менше боялися і були з ними більш привітні.
Поради
- Знайдіть медичний довідник. Там може бути точна і правдива інформація про інвалідність. Не робіть нічого, в тому числі не діагностують хворобу, якщо ви не є для цього достатньо кваліфікованим. Це незаконно, виробляти неліцензійне лікування, ділитися приватною медичною інформацією і дискримінувати інваліда до поганого стану (доведення до самогубства, або погіршення симптоматики, або те й інше) і смерті. Це є неконституційним. Навіть якщо система піклується про конституцію, рано чи пізно порушники прав будуть покарані, навіть якщо діагноз веб-сайту стверджує, що інвалід небезпечний, має психотичні і генетичні недоліки. У будь-якому випадку це не дає людям право його дискримінувати. Будь-яка людина може подати в суд на вас за що завгодно, так що будьте хорошим, тому що деякі інваліди відчувають щастя, подаючи позов, а інші роблять це із заздрості. Ха, серйозно, "Що посієш, те й пожнеш". Якщо інвалід має докази того, що ви порушуєте закон, ви будете арештовані / вони можуть викликати поліцію / 911 і ви опинитеся в біді!
Тут описано, чому ви не повинні робити певні речі, а люди не повинні слухати і приймати ваші поради близько до серця. Саме тому написана ця стаття, щоб пояснити, чому ви не повинні робити це чи то. Говорити людям не робити щось, не наводячи доказів, не матиме дії? і багато хто навіть будуть намагатися робити навпаки.
- Деякі люди можуть відмовлятися від допомоги, і це нормально. Деякі люди, можливо, не потребують допомоги, а інші можуть бентежитися, якщо ви звернули на них увагу, бо не хочуть здатися слабкими. Можливо, у них був невдалий досліди з іншими людьми, які допомагали їм у минулому. Не приймайте це на свій рахунок, просто побажайте всього найкращого.
- Сумно, що деякі люди з обмеженими можливостями можуть бути легкою здобиччю для знущань, насильства, злочинів на ґрунті ненависті, несправедливого поводження та дискримінації. Залякування, зловживання і дискримінація будь-якого роду несправедлива і є незаконною. Ви і інші маєте право бути в безпеці, щоб до вас ставилися з повагою, добротою, чесністю, справедливістю і гідністю. Ніхто не заслуговує знущань, насильства, злочинів на ґрунті ненависті, несправедливого ставлення. Це хулігани і зловмисники мають такі проблеми, а не ви.
- Якщо вас залякують, дискримінують або несправедливо ставляться тільки через вашу інвалідності, не тримайте це в собі. Будьте наполегливі і повідомте про це владі, поки не будуть прийняті серйозні заходи.
- Уникайте припущень. Це неосвічене, робити припущення на основі чиїхось здібностей або інвалідності, наприклад, припускати, що люди з обмеженими можливостями ніколи нічого не доб`ються / не знайдуть роботу / не матимуть відносин / не одружуються / Не заведуть дітей і т.д.
- Деякі люди прикрашають свої допоміжні пристрої - тростини, ходунки, інвалідні коляски і т.д. Робіть компліменти тростини з привабливим дизайном! Зрештою, людина вибрала тростину почасти тому, що думав, що вона добре виглядає. В інших випадках можна зробити комплімент функціональності. Інвалід, ймовірно, не буде заперечувати, якщо ви прокоментуєте його річ або зверніться з проханням прісмотреться- це, безумовно, буде більш ввічливо, ніж розглядати на відстані.
Попередження
- Пропонуйте допомогу, тільки якщо ви фізично в змозі виконати завдання. Якщо ви знаєте, що не зможете підняти коляску або ходунки в автобус або надати надійну фіксацію для людини, що сходив з поїзда чи автобуса, скажіть водієві або іншим людям, що необхідна допомога або запропонуйте людині викликати когось по телефону. Не ігноруйте ситуацію, тому що ви відчуваєте, що не в змозі допомогти.
