Як попросити про підвищення заробітної плати
Якщо ви вважаєте, що робите свою роботу ідеально, не бійтеся звернутися до свого начальника з проханням про підвищення зарплати. Багато людей бояться просити про підвищення, навіть якщо вони і знають, що заслужили це, використовуючи виправдання на кшталт «Економіка зараз не в кращому стані» або «Я ніяк не можу знайти підходящого моменту». Якщо це дуже схоже на вас, тоді настав час припинити підлаштовуватися під ситуацію і почати планувати необхідні дії для отримання такого заслуженого підвищення. Якщо ви хочете знати, як просити про підвищення зарплати, то ознайомтеся з кроками нижче.
Кроки
Частина 1 з 4: Збір інформації =
1
Переконайтеся що у вас є достатнє обгрунтування. Отримання підвищення є важким завданням у більшості галузей, якщо у вас немає вагомих аргументів. Це може бути, наприклад, отримання кращої пропозиції від іншого роботодавця або постійне і якісне виконання роботи, що виходить за рамки встановлених обов`язків.- Якщо ви ключовий працівник, хороша компанія завжди зможе знайти невитрачені резерви для задоволення вашого запиту. Майте на увазі, що це вельми поширена тактика відповідати на запити про підвищення зарплати відмовою, мотивуючи це тим, що річний бюджет уже і так перевитрачено, щоб спробувати утримати вас від подібних запитів. Це означає, що вам необхідно знати свою «вартість» у відповідності з об`єктивними критеріями (про це трохи нижче) і бути наполегливим.
- Якщо ви вже обговорювали питання зарплати з вашим босом, то буде набагато важче отримати більше. Ваш бос впевнений, що ви абсолютно задоволені розміром своєї заробітної плати, і не налаштований поставитися благодушно до збільшення фінансового навантаження на компанію без вагомої на те причини.
- Будьте обережні з використанням пропозиції про іншу роботу як аргументу. Ваш бос може зловити вас на слові, так що краще дійсно мати таку пропозицію і бажання змінити роботу в разі відмови боса. Будьте готові переступити цю межу!
2
Будьте реалістичні в очікуваннях. Якщо компанія вже перевищила бюджет і знаходиться в жалюгідному стані в результат спаду, скорочення виробництва або інших причин, то надійніше почекати кращих часів. У період спаду деякі компанії не зможуть надати підвищення зарплати без ризику для вашої роботи. Як би там не було, це не означає, що ви повинні використовувати це як виправдання для відкладання розмови нескінченно.3
Ознайомтеся з політикою вашої компанії. Прочитайте правила внутрішнього розпорядку. Вивчіть корпоративний сайт компанії (якщо є) або, найнадійніший варіант, поговоріть з ким-небудь з отелення персоналу. Нижче наведений список питань, які необхідно прояснити:- У компанії потрібно проходити річну атестацію для перегляду заробітної плати?
- Заробітна плата підвищується відповідно до встановленого планом або рівнем посади?
- Хто приймає рішення або ініціює його прийняття?
4
Об`єктивно оціните вашу «вартість». Дуже легко повірити, що ви стоїте більше, особливо якщо ви відчуваєте, що викладаєтеся на 110% щодня, але вам необхідно показати вашу вартість по відношенню до аналогічних позиціях у цій же сфері. Багато роботодавців кажуть, що вони не підвищують заробітну плату до тих пір, поки працівник не почне виконувати на 20% більше роботи, ніж він робив при прийомі. Нижче наведено важливі деталі, які вам слід взяти до уваги при оцінці своєї вартості:- Ваша посадова інструкція,
- Ваші обов`язки, включаючи менеджерські або керівні функції,
- Досвід роботи та статус в ієрархії компанії,
- Рівень освіти,
- Місце розташування.
5
Знайдіть інформацію на ринку по аналогічних позиціях. Хоча це і може бути тим, що ви врахуєте, коли в перший раз будете обговорювати своє підвищення заробітної плати, ваша роль і посадові обов`язки можуть змінитися. Проаналізуйте схожі посади у вашій галузі, щоб зрозуміти, скільки отримують інші за аналогічну роботу. Визначте звичайний розкид в оплаті для аналогічних посад у вашому регіоні. Отримання інформації про аналогічні позиціях допоможе вам відчувати більш впевнено, коли ви підете розмовляти з босом. Ви можете перевірити рівень зарплат на таких сайтах як Salary.com, GenderGapApp, або Getraised.com- Хоча все перераховане вище і може допомогти вам підготуватися до розмови, воно НЕ повинно використовуватися як головний аргумент для отримання підвищення. Це надає інформацію вам про вашу вартості, а не вашому начальникові.
Частина 2 з 4: Підготовка до розмови
1
Підготуйте список ваших досягнень. Цей список нагадає вам про вашу значущості і забезпечить об`єктивне обгрунтування вашому запиту. У той час як деякі люди вірять в корисність записування всіх досягнень для пред`явлення босові, інші вважають, що їх досягнення і так видно, і необхідно просто нагадати про них босові усно. Рішення залежить від того, що ви знаєте про переваги вашого боса, від розвитку відносин між вами і ступеня вашої свободи при озвучуванні власних досягнень.- Якщо ви вирішите переконувати свого боса усно, то вивчіть список.
- Якщо ви вирішите вдатися до письмовим зверненням до вашому босу для отримання погодження, то спочатку дайте прочитати список кому-небудь сторонньому.
2
Проаналізуйте ваш послужний список. Особливу увагу зверніть на проекти, над якими працювали, проблеми, які ви допомогли вирішити, як бізнес-процеси і прибуток змінилися з моменту початку вашої роботи. Питання стоїть про набагато більшу, ніж просто про виконання вашої роботи добре (чого, власне кажучи, від вас і чекають), а про те, що виходить за рамки встановленої вам роботи. Кілька питань для обдумування, коли готуєтеся до розмови. Наприклад:- Виконували або допомагали ви виконувати які-небудь важкі проекти? Чи отримали ви позитивні результати від цього?
- Працювали ви понаднормово або в режимі обмеженого часу? Чи продовжуєте ви демонструвати настільки ж високий рівень роботи?
- Проявляли ви ініціативу? У яких випадках?
- Чи доводилося вам робити більше, ніж формально було потрібно? У яких випадках?
- Чи зберегли ви час і гроші компанії?
- Ви покращили яку-небудь систему або процес?
- Чи займалися ви розвитком і навчанням інших? Каролін Кепчер сказала «Піднімається прилив підніме всі човни», і ваш бос теж захоче почути, що ви допомагаєте іншим.
3
Обгрунтуйте вашу значимість для майбутнього компанії. Це покаже вашому босу, що ви завжди думаєте про майбутнє компанії на крок вперед.- Обов`язково згадайте довгострокові цілі та умови, які неодмінно принесуть вигоду компанії в майбутньому.
- Задоволення запиту вже працюючого співробітника також менш затратно, ніж проведення інтерв`ю і найм нового співробітника. І хоча ви не хочете говорити про це прямо, упор на ваше спільне з компанією щасливе майбутнє, безсумнівно, вплине на вашого начальника.
4
Визначтеся з рівнем заробітної плати, на який ви претендуєте. Це дуже важливо не бути надто жадібним і залишатися реалістичним.- Звичайна тактика ведення переговорів, коли сторони починають з набагато більш високої ставки, є не найкращою ідеєю, тому що бос може подумати, що ви не в своєму розумі.
- Розбийте підвищення на більш маленькі одиниці виміру, наприклад, поясніть, що підвищення становитиме лише 40 доларів на тиждень, але не згадуйте, що всього вийде 2800 доларів на рік.
- Ви можете також обговорити інші питання, окрім підвищення зарплати. Можливо, вас задовольнять інші бонуси замість підвищення зарплати, наприклад, надання акцій компанії або участь у розподілі прибутку, компенсація витрат на одяг або оренду житла або навіть підвищення вашої посади. Попросіть про корпоративне автомобілі або про заміну на кращий. Якщо можливо, обговоріть всі бонуси, назва посади і зміна ваших посадових обов`язків, організаційного функціоналу або завдань.
- Будьте готові торгуватися і йти на компроміс. Навіть якщо ви і не поставили перед босом нездійсненним завдання, все одно очікуйте важких переговорів, якщо ваш бос погодиться з вашим запитом.
5
Будьте впевнені в собі, не бійтеся питати. Хоча це і досить складно отримати підвищення зарплати, ще гірше змиритися з ситуацією і ніколи не просити про підвищення заробітної плати.- Зокрема, жінки часто боятися попросити підвищення заробітної плати з небажання здатися занадто нахабними і наполегливими. Знайдіть у цьому можливість показати, що ви дбаєте не лише про розвиток власної кар`єри, а й про успіх компанії теж.
- Вмінню вести переговори вчаться. Якщо ви боїтеся цього, приділіть трохи часу підготовці та практиці застосування різних технік і ситуацій перед зверненням до боса.
6
Виберіть правильний час. Успішність запиту в чому залежить від правильно обраного часу. Що ви зробили в осяжному минулому, що робить вас більш важливим для компанії? Не має сенсу просити про підвищення зарплати, поки ви не продемонстрували нічого корисного для компанії - незалежно від того, як довго ви працюєте.- Найбільш вдалий час, коли ваша цінність для компанії очевидна. Залізо треба кувати поки гаряче, і просити про підвищення зарплати треба відразу ж після успіху, наприклад, проведення успішної конференції, отримання чудових відгуків, підписання хорошого контракту, виконання роботи настільки добре, що навіть сторонні клієнти помітили це, і так далі.
- Не вибирайте час відразу після того, як компанія оголосила про збитки.
- Обґрунтування підвищення аргументами на кшталт «час прийшов» небезпечно, тому що це робить вас більш схожим на людину, формально відноситься до роботи, а не зацікавленого в прогресі компанії. Ніколи не кажіть своєму босові, що ви пропрацювали вже рік і тому заслуговуєте підвищення зарплати. Ваш бос, швидше за все, запитає: «І що?».
Частина 3 з 4: Прохання про підвищення
1
Домовтеся про час зустрічі з босом. Дайте йому якийсь час. Якщо ви просто ввійдете і попросіть підвищення, то ви будете виглядати непідготовленим - і буде виглядати так, що ви не заслуговуєте підвищення. Вам не потрібно домовлятися про зустріч на багато часу заздалегідь, але постарайтеся вибрати час, коли ви будете наодинці і ніхто не буде відволікати вас. Наприклад, коли ви прийдете на роботу вранці, скажіть своєму босові, що хотіли б поговорити з ним перед його відходом.- Пам`ятайте прохання при особистій зустрічі набагато важче відхилити, ніж паперове або електронного листа.
- Намагайтеся уникати понеділків, коли у всіх мільйон справ, або п`ятниць, коли у вашого начальника інші думки на умі.
2
Покажіть себе у всій красі. Будьте впевнені, але не самовпевнені, і налаштуйтеся на позитивний лад. Говоріть чемно і грамотно, щоб краще донести свою думку. І, нарешті, тримаєте в думці, що ні настільки важкий сама розмова, скільки підготовка до нього! Коли ви розмовляєте з вашим начальником, нахиліться трохи вперед. Це буде показником впевненості.- На початку розмови скажіть вашому начальнику наскільки вам подобатися ваша робота. Подібний початок допомагає встановити більш особисті стосунки з босом.
- Далі розкажіть про ваші досягнення. Це покаже вашому босу, чому питання підвищення зарплати важливий для вас.
3
Просіть про підвищення в ясних формулюваннях і потім чекайте реакції боса. Тільки не кажіть просто: «Я хочу підвищення». Скажіть вашому босу, якого розміру підвищення ви хочете отримати в процентному варіанті, наприклад, 10% від нинішньої зарплати. Ви також можете сказати це у формі підвищення вашого річного доходу. Щоб ви не сказали, будьте якомога більш ясні, щоб ваш бос бачив, що ви дійсно думали над цим. Нижче наведені можливі варіанти розвитку ситуації:- Якщо ви негайно отримали однозначне "ні", то переходьте до наступного розділу.
- Якщо це «Мені потрібен час обдумати ситуацію», то спробуйте домовитися про час повторного розмови.
- Якщо ваш начальник погодився негайно, краще відповісти що-небудь типу «Не кажіть так, якщо ви не розумієте цього», щоб отримати підтвердження рішення вашого боса і потім нагадати йому про його обіцянку (про це трохи нижче).
4
Подякуйте вашого начальника за витрачений час. Це важливо незалежно від того відповіді, який ви отримали. Ви можете навіть піти далі і дати вашому босу більше, ніж він очікує, наприклад, подячну картку або запрошення на обід. Подумайте над відправкою подячного електронного листа, навіть якщо ви і подякували при особистій зустрічі.
5
Тримайте на контролі обіцянку боса. Якщо відповідь була «Так», результатом може бути дійсне підвищення заробітної плати. Але відмова від обіцянок, а також елементарна забудькуватість, також можливі. Не робіть поспішних висновків, якщо підвищення не відбулося негайно. Іноді події розвиваються не за наміченим планом, наприклад, бос не знайшов підтримки у вищого керівництва або зіткнувся з бюджетними проблемами.- Примусьте вашого боса відчувати погано у зв`язку з відмовою від своїх слів (наприклад, згадайте когось, кого ви знаєте, і хто просив про підвищення зарплати з таким же відмовою його боса від своїх слів, і як погіршився моральний стан колективу). Це має бути зроблено непомітно і тактовно.
- Запитайте, коли ваш начальник планує початок підвищення зарплати. Ненав`язливим способом може бути питання про те, чи не треба вам підписати будь-які документи для оформлення підвищення.
- Зробіть ще один крок і скажіть вашому босу: «Я вважаю, що ви зможете зробити це до кінця місяця, після підготовки всіх необхідних документів», і так далі. Це запустить план в дію, щоб вашому начальнику не довелося робити цього.
Частина 4 з 4: Ухвалення відмови
1
Не приймайте це на особистий рахунок. Якщо ви дозволите відмови зіпсувати вам настрій або вплинути на вашу роботу, то ваш бос, швидше за все, вирішить, що вчинив правильно. Якщо ви отримаєте репутацію людини з важким характером або нездатного сприйняти критику, то ваш бос ще менш імовірно підніме вам зарплату. Як тільки ви отримали остаточне рішення боса, поводьтеся гідно, наскільки це можливо. Чи не вискакуйте з кімнати і не хлопайте дверима.
2
Запитайте вашого боса, що вам слід робити по-іншому. Це покаже вашу готовність рахуватися з думкою боса. Можливим варіантом буде, якщо ви обоє домовитеся про збільшення обов`язків на певний період часу, що поступово призведе до нової ролі і підвищенню зарплати. Це також продемонструє вашу відданість роботі і вашу здатність працювати важко. Ваш бос побачить у вас енергійного працівника, і ви будете у нього на олівці в період наступного підвищення заробітної плати.- Якщо ви ключовий працівник, продовжуйте працювати на тому ж рівні і повторіть розмову через кілька місяців.
3
У продовження розмови відправте електронний лист, щоб сказати спасибі. Це забезпечить вас документальним підтвердженням з датою, яке ви можете використовувати, щоб нагадати своєму босові під час наступних переговорів. Це також покаже вашому босу, що ви вдячні за розмову, що відбулася і вмієте доводити справу до кінця.
4
Будьте наполегливі. Ваше бажання отримати підвищення тепер очевидно, і ваш бос повинен бути стурбований тим, що ви можете почати шукати роботу десь ще. Встановіть дату, коли ви повторите розмову. До цього часу постарайтеся максимально підняти свій рівень роботи. Чи не ухилятися від виконання обов`язків, тільки тому, що ви засмучені, що не отримаєте підвищення зарплати.
5
Подумайте про пошук роботи, якщо ситуація не зміниться. Ви ніколи не повинні миритися з тим, що отримуєте менше, ніж заслуговуєте. Якщо ви хочете більше, ніж компанія готова платити, може бути, буде краще спробувати більш високу посаду з більш високою зарплатою - або у вашій компанії, або в іншій. Ретельно продумайте даний варіант, немає необхідності спалювати мости, тільки тому, що розмова з босом не вдався.- Краще почекати трохи довше, щоб спробувати заслужити підвищення. Але якщо пройшли місяці, а ви так і не отримали справедливої оцінки вашої важкої роботи, тоді не відчувайте винуватим, розглядаючи пропозиції інших компаній
Поради =
- Не найкраща ідея обґрунтувати підвищення зарплати аргументом на кшталт «Мені потрібні гроші». Набагато більш ефективно довести, що ви заслуговуєте підвищення, обгрунтовуючи це вашої цінністю для компанії. Документування всіх ваших досягнень може дуже стати в нагоді в даній ситуації. Наприклад, ви можете оформити список своїх досягнень у вигляді частини листи з проханням про зустріч для обговорення або у вигляді презентації для демонстрації босові, свого роду шпаргалки під час переговорів з підвищення заробітної плати. Будьте гранично чіткі, використовуйте приклади.
- Обговорюйте підвищення заробітної плати, а не вимагайте його. Наприклад, ви можете сказати вашому босу, що хотіли б знати, що ви повинні зробити, щоб підвищити свою заробітну плату або годинну ставку в найближчому майбутньому, замість того, щоб вимагати підвищення заробітної плати за попередні заслуги.
- Перш ніж питати про підвищення заробітної плати або зміни компенсацій будьте впевнені, що ви виконали всі проекти, завдання і вирішили всі проблеми, що виникли перед вами. Прохання про підвищення зарплати, коли ви знаходитесь на середині проекту, рідко бувають успішними. Пам`ятайте, що правильно обраний час може зіграти ключову роль!
- Підберіть достовірні відомості заздалегідь (наприклад, з оглядів зарплат) і будьте готові до переговорів. Будьте ввічливі, але тверді під час переговорів і не дайте емоціям вийти з-під контролю. (Пам`ятайте, що це тільки бізнес і нічого особистого). Якщо ваш роботодавець не згоден надати вам задовільного підвищення, спробуйте обговорити альтернативні варіанти, наприклад, отримання премії за результатами роботи, або додаткову оплату понаднормових годин, додаткові привілеї або бонуси. До чого б ви не говорилися, попросіть підтверджуючий документ з підписом уповноваженої особи.
- По можливості намагайтеся підвищити вашу кваліфікацію. Ви не повинні довго чекати чи засновувати свій запит лише на особистій вигоді. Більш висока кваліфікація означає, що ви можете дати більше роботодавцю. Пройдіть навчання, отримаєте сертифікат або ліцензію, або спробуйте проявити ініціативу і опанувати нові навички самостійно. Після цього використовуйте це як аргумент, що ви стоїте дорожче, ніж раніше.
- Подумайте про збільшення кількості ваших обов`язків для підвищення заробітної плати. Це буде більш ефективно, ніж просто просити про підвищення заробітної плати. Особливо якщо ваші поточні обов`язки не вимагають нічого більшого, ніж формального виконання, і ваш роботодавець думає, що платить достатньо.
- Проаналізуйте ваші поточні посадові обов`язки та очікування. Будьте впевнені, що ви виконуєте всі повністю, без нагадування і ваші колеги не змушені виправляти ваші помилки. З цієї точки зору проаналізуєте, які ділянки роботи можна поліпшити за допомогою оновлення, інший систематизації або зміни процесу. Пам`ятайте, що менеджери розглядають питання про підвищення заробітної плати як заохочення за вчинене якість, а не за час, витрачений на виконання мінімальних стандартів.
- Дотримуйтесь внутрішньої ієрархії, коли будете просити про підвищення заробітної плати. Наприклад, якщо ваш безпосередній начальник є тільки менеджером, що не стрибайте через його голову до директора департаменту. Замість цього, зверніться спочатку до свого безпосереднього керівника і дозвольте йому прийняти рішення за зверненням до керівництва.
- Вивчіть внутрішні політики вашого роботодавця (або інші документи) для отримання інформації щодо процедури підвищення заробітної плати. Наприклад, якщо політика чітко прописує, що треба для цього робити, тоді неухильно дотримуйтесь процедури. Але якщо в політиці однозначно прописано, що роботодавець не виробляє позапланового підвищення заробітної плати, тоді краще почекати з проханням про підвищення до наступної атестації і попросити більшого, ніж звичайно, підвищення заробітної плати.
- Багато компаній підписуються на огляди заробітної плати в даній сфері. Попросіть вашого боса звіритися з оглядом, коли визначаєте ваші нові компенсації, особливо якщо ви вважаєте, що ваша оплата набагато скромніше, ніж у аналогічних посад. Це додасть вам балів за вміння добре аналізувати дані.
Попередження
- Під час розмови концентруйтеся на роботі і вашої цінності. Ніколи не використовуйте особисті проблеми, включаючи фінансові труднощі та інші потреби, як підставу необхідності підвищення. Це бізнес і те, що показує особисті слабкості, не є найнеобхіднішим для знання боса. Розмовляйте, спираючись на цінність вашої роботи.
- Майте на увазі, що у вашого боса є обмеження по термінах і бюджету.
- Двічі подумайте, перш ніж погрожувати звільненням, якщо не отримаєте підвищення заробітної плати. Це рідко спрацьовує. Незалежно від того, наскільки у вашому уявленні ви цінні для роботодавця, не робіть помилки, думаючи, що ви незамінні. На ваше місце легко знайдуть заміну за менші гроші. Якщо ви все ж покинете компанію після неотримання підвищення, будьте уважні до того, що ви пишете або говорите в заяві про звільнення, щоб це не завдало вам шкоду в майбутньому.
- Роботодавець звичайно має більше досвіду в переговорах. Тому найбільша помилка, яку ви можете зробити, так це прийти на переговори непідготовленим.
- Залишайтеся на позитивній хвилі. Чи не використовуйте цей час, щоб поскаржитися на організацію, колег, умови роботи та ін. І не згадуйте своїх колег для порівняння. Це буде схоже на ложку дьогтю, навіть якщо ви і похваліть їх. Якщо вам необхідно звернути на щось увагу, піднесіть це в пом`якшеній формі і запропонуйте шляхи виправлення ситуації в інший час, а не під час розмови про підвищення заробітної плати.
