Зв'язок з Facebook

Є безліч причин, по яких вам потрібно буде зв`язатися з адміністрацією соціальної мережі Facebook. Найпоширеніші з них - ваш аккаунт зламали, вашу сторінку видалили без вашої згоди, ви знайшли помилку в роботі сайту, яку не в змозі самостійно усунути, хочете зв`язатися з відділом продажів щодо оголошень та реклами або ж просто поставити запитання. Якщо ви намагалися зв`язатися з адміністратором сайту, щоб повідомити йому про свою проблему, ви, швидше за все, зазнали розчарування. На жаль, ви не зможете отримати негайну підтримку від Facebook. Зрештою, ви отримуєте те, за що платите. Facebook ж є безкоштовною соціальною мережею, а отже, говорити про високий рівень сервісу не доводиться. Але способи достукатися до Facebook все ж є.

Кроки

Метод 1 з 2: Залиште повідомлення на Facebook

1. 1

   Зайдіть до підрозділу Центр Технічної підтримки. Внизу кожної сторінки розташована маса посилань, виберіть потрібну.
   • Натисніть на посилання з написом Допомога ..
     
     

     

   • У вікні, клацніть по кнопці Повідомити про помилку .:

     

   • На сторінці, що з`явилася ви побачите безліч посилань, щоб заявити про порушення правил користування соціальною мережею Facebook, авторських прав або знущаннях, або ж знайти програми для батьків та вчителів і багато іншого.

     

2. 

   2

   Залиште відгук. У них немає системи прямих відповідей допомогою електронної майже, але ви можете висловити свої міркування і в такій короткій формі ..

Метод 2 з 2: Допомога

1. 

   1

   Зайдіть на сторінку технічної підтримки Facebook.

2. 

   2

   Перегорніть сторінку, щоб знайти форум, присвячений вашій проблемі.

3. 3

   Вивчіть список форм, які потрібно заповнити для зв`язку з Facebook.

Поради

• Знайдіть номер телефону технічної підтримки.



• Ви можете залишити повідомлення безпосередньо засновнику сайту. Пошукайте через пошук Марка Цукерберга, він у списку буде першим.
• Якщо ви хочете поскаржитися на сторінку на Facebook, знайдіть пункт «Поскаржитися на сторінку / заблокувати користувача».
• У Facebook кілька мільярдів користувачів і у кожного свої проблеми і питання. Тому поставтеся з розумінням до того, що підтримка Facebook не може відповісти всім і відразу. Будьте терплячі, і майте на увазі, що ваш запит може перебувати в списку нижче, ніж ви розраховували.
• Якщо у вас проблеми з якимось додатком на Facebook, ви можете залишити повідомлення на його сторінці.
• Уважно вивчіть сторінку тех. підтримки Facebook, можливо, там ви знайдете спосіб рішення своєї проблеми, і вам вже не потрібно буде звертатися за допомогою в Facebook. Так само ви можете взяти участь в обговореннях в групі техпідтримки через посилання.

Попередження

• Якщо ви захочете через Google or Bing знайти номер телефону тех. підтримки Facebook, врахуйте, що є безліч фірм, замаскованих під Facebook, але які, не мають до нього ніякого відношення. Можливо, вони і зможуть вирішити вашу проблему, але не варто надавати їм ніяку інформацію до тих пір, поки не переконаєтеся в тому, що їм можна довіряти.
• Ніколи і ні за яких обставин не вказуйте свій пароль у листі до Facebook.
• Не додавайте в друзі незнайомих людей.