Як покращити ваші навички продажів
Продажі успішні, коли ви можете встановити потенційні заперечення, клієнтські потреби та вартість використання вашого продукту. Тайм-менеджмент, загальнодоступний розмову і мотивація також допоможуть вам використовувати цю інформацію, щоб збільшити продажі. Цей перелік способів поліпшити ваші навички продажів може використовуватися молодими продавцями. Однак навіть загартовані торгові представники повинні оновлювати навички, щоб відповідати мінливих ринків. Якщо ви вважаєте свої навички успішними, попросіть у свого менеджера інструменти продажів або рекламні матеріали, які допоможуть збільшити якість послуг, які ви пропонуєте. Дізнайтеся, як поліпшити ваші навички продажів.
Кроки
1
Стати чудовим публічним оратором. Візьміть участь у місцевих дискусійних клубах, якщо ви не відчуваєте себе комфортно, здійснюючи холодні дзвінки, зустрічаючись з клієнтами або виступаючи перед групами. Деякі продавці закінчують, так і не навчившись говорити ефективно, тому покваптеся, щоб швидше навчитися.
2
Відвідайте курси тайм-менеджменту. Попросіть, щоб ваша компанія заплатила за навчання, якщо управління вашим днем є найбільшою перешкодою для продажів. Більшість експертів з майстерності вважають, що слід робити свої найважливіші завдання вранці, щоб посилити успіх усього дня.
3
Робіть інтервальні дзвінки. Ви, можливо, чули про интервальном фітнес-тренінгу, ті ж принципи можуть застосовуватися до вашого розкладом продажів. Почніть свій день, зателефонувавши найважливішим клієнтам, зробіть перерву на 1 годину, щоб розібратися з електронною поштою, зробіть годину холодних дзвінків, знову перерва для завдань адміністрування, і повертайтеся до дзвінків в інтервалах однієї години протягом дня.- Закрийте свою поштову програму, коли дзвоните. Вважайте цей час священними. Фокусуйтеся на дзвінку, робіть замітки в міру необхідності і уникайте інших відволікаючих чинників.
4
Розробіть манеру слухання. В цілому, ви можете персоналізувати свій процес продажів клієнту, якщо слухаєте уважно. Використовуйте інформацію, щоб встановити больові точки клієнта, його вподобання і потреби.- Слухання - чудовий навик. Не кидайтеся в продаж, поки не запитали потенційного клієнта, що він шукає і які його турботи. Додайте кілька питань до свого процесу продажів.
5
Поліпшите свої матеріали для продажів. Додайте презентації PowerPoint в свій ноутбук або роздрукуйте кольорові копії рекламних матеріалів. Зверніться по допомогу до маркетинговому відділу своєї компанії за довідковими матеріалами, якщо ви не можете зробити їх самі.
6
Визначтеся про наступний крок перш, ніж закінчити зустріч або телефонну розмову. Кожен виклик повинен закінчитися призначенням зустрічі або дорученням від вашого клієнта, звичайно, якщо ви бачите потенціал клієнта. Увімкніть свого клієнта в процес відразу ж, тому що він, ймовірно, забуде про ваш телефонному дзвінку або зустрічі відразу ж, як у нього почнеться наступна зустріч.
7
Стати експертом в галузі. Підпишіться на галузеві журнали, читайте блоги, дослідження та відвідуйте лекції та семінари. Якщо ви в змозі надати своєму клієнтові інформацію ширше, ніж просто про свій продукт, то можете стати першим, до кого він звернеться, коли захоче внести зміни.
8
Попрацюйте над своєю присутністю в Інтернеті. Запустіть профіль LinkedIn, вкажіть біографію, яку ви не боїтеся продемонструвати клієнтам. Уникайте використання коштів соціального спілкування, як Facebook, де люди можуть розмістити персональну або невідповідну інформацію про вас, яку можуть побачити клієнти.
9
Підніміть собі настрій, перш ніж почнете телефонувати. Виберіть улюблену пісню, випийте свій улюблений напій або подивіться свій улюблений кліп в YouTube, щоб посилити вашу енергію та ентузіазм.
10
Оптимізуйте свою подачу. Спробуйте змінювати і покращувати її щотижня. Додавання нової інформації від досліджень або поточних подій дозволить вашої інформації здаватися релевантної під час продажу.
11
Розвивайте відносини з важливими клієнтами. Надішліть вітальні листівки, подяки або інформаційні електронні листи. Встановіть персональне з`єднання, в той час як ви виходите за межі офісу, щоб задовольнити їхні потреби.12
Поставте себе на місце покупця. Досліджуйте свою комерційну мету, щоб подивитися, купили б ви продукт, який продаєте, чи ні. Розробіть кілька додаткових способів задати питання та надати інформацію, яка могла б розпалити ваш інтерес, якби ви стояли по інший бік продажів.
13
Попросіть рекомендації. Підсильте свої міцні відносини, запитавши, чи знають ваші клієнти про інших компаніях, які могли б використовувати ваші послуги. При тому, що не потрібно питати кожного разу, переконайтеся, що ви попросили рекомендації від кожного з них протягом минулого року.- Практикуйте кілька способів попросити рекомендацію. Деякі продавці відчувають себе ніяково, запитуючи, але можна знайти спосіб поставити запитання по-новому. Наприклад, замість висловлювання "Ви знаєте кого-небудь, хто цікавився б цим продуктом?", Спробуйте: "Це - обмежена знижка, ви хочете, щоб я запропонував її ще комусь?"
