Як допомогти незрячій людині
За даними Департаменту здоров`я і соціального забезпечення, в США налічується 4,3 мільйона незрячих або слабозорих. У багатьох з нас є такі люди серед знайомих і нам би хотілося надавати їм підтримку, але не кожен знає, як себе вести і бути корисним. Попереджайте людини, коли ви входите в кімнату, запитуйте, ніж ви могли б допомогти - це цілком прості способи проявити ввічливість і допомогти сліпій людині. Перш за все, ваша поведінка має грунтуватися на повазі і розумінні того факту, що людина, якій ви бажаєте допомогти, не просто незрячий.
Кроки
Метод 1 з 3: Основні норми чемності
1
Голосно вітайтеся. Коли ви входите в приміщення, де вже знаходиться сліпа людина, гучне вітання сповістить його про вашій присутності. Якщо мовчати до тих пір, поки ви не наблизитесь до цієї людини, він чи вона можуть подумати, ніби ви виникли з нізвідки, а це може поставити в незручне становище будь-кого.- Назвіть себе, щоб людина зрозуміла, з ким має справу.
- Якщо людина пропонує вам руку для рукостискання, то не відмовляйте.
2
Повідомляйте про свій відхід з кімнати. Це не завжди інтуїтивно зрозуміло, але по догляду слід що-небудь говорити. Не слід покладатися на те, що людина почує ваші віддаляються кроки. Йти без попередження просто неввічливо, адже людина може продовжувати звертатися до вас. Така незручна ситуація засмучує.
3
Запропонуйте свою допомогу. Якщо вам здається, що людині не поміщає ваша допомога, то замість припущень найкраще запитати прямо. Ввічливо запропонуйте: «дозвольте мені допомогти вам?» Якщо відповідь позитивна, то запитайте, що вам слід робити. Але якщо відповідь негативна, то наполягати неввічливо. Безліч незрячих навчилися чудово обходитися без будь-якої допомоги з боку.- Якщо вашу допомогу готові прийняти, то робіть лише те, що просять. Найчастіше зрячі люди беруть на себе занадто багато з добрих спонукань, а незрячої людини така поведінка може образити.
- У деяких випадках запитувати навіть не потрібно. Наприклад, коли всі сідають за стіл, а незряча людина вже сидить, то немає потреби підходити і питати, чим би ви могли допомогти. Намагайтеся відчути ситуацію, а не вгадувати.
4
Задавайте питання прямо. Багато не мають досвіду спілкування з незрячими людьми і не знають, як їм слід поводитися. Наприклад, у ресторані офіціанти часто звертаються до людини, що сидить поруч зі сліпим, коли пропонують незрячому ще води або принести меню. Незрячі люди не бачать, але все чують, тому завжди звертайтеся безпосередньо до них.
5
Використовуйте слова «дивитися» і «бачити». У вас може виникнути спокуса зрадити своїм мовним звичкам і спробувати не використовувати слова на кшталт «дивитися» і «бачити». Краще використовуйте їх, інакше може виникнути незручна ситуація. Незрячій людині буде неприємно немає від використання цих слів, а від того, що з ним ви говорите інакше, ніж з усіма іншими.- Не соромтеся говорити фрази на кшталт «Дуже радий бачити вас».
- Але не використовуйте слова «дивитися» і «бачити», описуючи дії цієї людини. Наприклад, якщо людина ризикує наштовхнутися на щось, то краще сказати «Стійте!», А не «Дивіться під ноги!»
6
Не слід гладити собаку-поводиря. Це спеціально навчений тварини, які покликані оберігати життя і безпеку незрячих людей. Сліпі покладаються на собак-провідників у питаннях орієнтування, тому не слід їх звати або гладити. Якщо пса відвернути, то може виникнути небезпечна ситуація. Чи не відволікайте увагу пса. Гладити його можна тільки в тому випадку, якщо незряча людина сам запропонував вам це.
7
Не будуйте здогади про життя сліпих. Задавати багато питань або обговорювати питання сліпоти неетично. Вони постійно відповідають на такі питання. Кожен день вони потрапляють в місця і ситуації, в яких зрячі відчувають себе більш комфортно. Ви надасте набагато більшу люб`язність, розмовляючи зі сліпим про звичайних речах.- Поширений міф, про який часто запитують у сліпих, це їх неймовірний слух або нюх. Сліпим доводиться покладатися на ці почуття набагато більше, ніж зрячим, але у них немає ніяких супер здібностей, а припускати таке некрасиво.
- Зазвичай незрячі не люблять говорити про причини своєї сліпоти. Вони можуть самі почати цю розмову. Тільки в такому випадку ви можете задати кілька запитань.
Метод 2 з 3: Орієнтація у просторі
1
Не переставляти меблі без попередження. Сліпі запам`ятовують розташування меблів у будинках, класах, офісах та інших місцях частого відвідування. Перестановка меблів приведе їх в замішання і може піддати небезпеці.- У разі перестановки точно опишіть сліпому нове планування приміщення.
- Не залишайте перешкод на шляху. Не залишайте двері відкритими. Не залишайте на підлозі різні предмети.
2
Запропонуйте руку для орієнтації. Якщо вас попросили допомогти перейти з одного місця до іншого, то покладіть руку сліпої людини на свою трохи вище ліктя. Так йому буде зручно триматися за вас при ходьбі. Починаючи рух, будьте на пів кроку попереду і не рухайтеся занадто швидко.- Допомагаючи рухатися іншому, вам слід йти повільніше звичайного. При занадто швидкій ходьбі людина може спіткнутися.
- Якщо у людини є собака-поводир або тростину, то йдіть з протилежного боку.
3
Детально описувати предмети. Під час руху описуйте все, що вам зустрічається. Підійшовши до бордюру, говорите «піднімаємося на бордюр» або «спускаємося з бордюру», щоб людина не впав. Обов`язково описуйте детально і точно, називаючи все своїми іменами. Якщо сліпий запитує у вас напрям, то йому не допоможе ваше «це он там». Замість цього опишіть шлях докладно, вказавши напрямок і приблизну відстань.- Наприклад, говорите «Магазин знаходиться в трьох кварталах звідси. Від дверей поверніть наліво, пройдіть два квартали на північ, поверніть направо і ви доберетеся до місця в кінці кварталу, воно знаходиться по правій стороні вулиці.
- Не слід описувати напрямок по звичайних орієнтирам. Людині, яка не знає місцевості, мало допоможе фраза «це відразу за заправкою».
- Описуйте все, що буде потрапляти на шляху. Попереджайте про низько звисаючих гілках та інших перешкодах, які неможливо виявити сліпому.
4
Допомагайте сліпому присісти. Для цього найкраще відсунути стілець і покласти руку сліпого на спинку, щоб людина сама зміг сісти. Зробивши це, опишіть висоту стільця і з якого боку знаходиться сидіння. Якщо стілець обертається, то ніколи не розвертайте сидить на ньому сліпого.
5
Допомагайте пройтися по сходинках. Спочатку повідомте про те, чи слід підніматися або спускатися, також опишіть приблизний ухил і довжину драбини. Потім покладіть руку сліпого на перила. Якщо ви ведете людини, то зробіть перший крок і дочекайтеся, щоб направляється встигав за вами.
6
Допомагайте проходити в дверні отвори. Наближаючись до дверей, сліпий повинен знаходитися з боку петель і йому слід сказати, в який бік відчиняються двері. Спочатку відкрийте двері і пройдіть в неї самі. Потім помістіть руку сліпого на дверну ручку і дозвольте йому закрити двері за вами обома.
7
Допомагайте сідати в машину. Підходячи до машини, повідомте про те, в який бік вона розташована і яка з дверей відкрита. Помістіть руку сліпого на дверцята. Людина, швидше за все, сам зможе відкрити двері і сісти в салон, але про всяк випадок залишайтеся поруч.
Метод 3 з 3: Допомога недавно втратив зір
1
Постарайтеся переконати людину, що сліпота - це ще не кінець світу. Якщо ваш друг або родич нещодавно втратив зір, то він може бути дуже наляканий і пригнічений. Можливо, він проводить багато часу з докторами і терапевтами, що допомагають йому пристосуватися до незнайомої життя. Складно підбирати потрібні слова, але багато незрячі люди живуть повним і цілком щасливим життям, насиченою спілкуванням і відносинами з іншими людьми.- Якщо людина хоче поговорити про своє сліпоти, будьте чуйним слухачем.
- Навчіться, як найкраще допомагати близьким незрячим людям, сприяючи в розробці нової системи організації та перестановках в будинку.
2
Повідомте людині про організації для сліпих. Такі організації найкраще сприяють у переході від зрячою життя до незрячої. Спілкування з людьми, які пройшли аналогічні випробування, буде дуже корисним і може багато чому навчити. У різних країнах є свої організації та суспільства. Наприклад, у Сполучених Штатах існує кілька організацій, що допомагають сліпим жити нормальним життям:- Національна федерація сліпих
- Американська рада сліпих
- Також існують інші державні організації: https://blind.net/resources/organizations/organizations-for-the-blind.html
3
Обговоріть джерела і права. Сьогодні багато винаходи, державна політика і закони націлені на спрощення та покращення якості життя сліпих людей, а також задоволення їх потреб. Якщо серед ваших знайомих є людина, яка недавно позбувся зору, допоможіть їм знайти ресурси, які допоможуть отримати доступ до всього, починаючи від спеціалізованого обладнання для читання онлайн до соціальних допомог та різного роду допомоги та консультацій. Можна допомагати знайомому незрячій людині в наступному:- Вивчення шрифту Брайля
- Реабілітація на робочому місці
- Питання соціального забезпечення
- Законодавство (наприклад, тільки сліпі можуть ходити з білою тростиною)
- Продукти і засоби для читання та орієнтування в просторі
- Отримання собаки-поводиря
