Як бути впевненим у собі, але не гордовитим
Впевненість у собі є дуже важливою якістю при висловленні своїх потреб, при цьому не забуваючи про справедливість по відношенню до себе і до інших. На жаль, для деяких невпевнених людей, самовпевнені особистості іноді здаються загрозливими, називають їх зарозумілими, егоїстичними або марними, коли отримують від таких особистостей відповідь "ні" або коли впевнена людина проводить чітку межу між поняттями. Зокрема, люди, охочі маніпулювати іншими, зі своїми потребами, і проблемами, можуть критикувати впевнених у собі людей, адже останні можуть не піддаватися на слабкості перших. Це може бути дещо складним для прагнучих бути впевненим у собі, але це не причина турбуватися, що ви горді!
Кроки
1
Переконайтеся, що ви використовуєте впевненість у собі при спілкуванні правильно. Якщо ви вчитеся бути впевненим, або ви не в формі через хворобу або стресу, ви можете вдаватися до агресивній формі самовпевненості, пасивної агресії, припускаючи, що відповіді «ні» для вас не існує. Така поведінка не є впевненістю. Ви можете швидко перевірити це, згадавши і зробивши письмові позначки про те, що ви сказали і як поводилися. Прочитайте написане: Звучить це так, як ніби ви впевнені чи якось інакше? Будьте чесні - ви робите це тільки для себе.
2
Перевірте контекст. Іноді в силу вступають фактори, яким не слід. Раса, стать, сімейний статус, вік, недієздатність, хвороба і т.д. іноді можуть викликати у людини припущення, що у вас є особиста неприязнь, а не впевненість у собі. Якщо ви опинилися в такій ситуації, продовжуйте займати впевнену позицію, і подумайте, чи варто турбуватися про те, що хтось звинувачує вас в зарозумілості через вашого статусу. Такі ситуації часто виникають на роботі, в школі, університеті і т.д.
3
Будьте активним слухачем. Важливо не тільки заявляти про своїх кордонах і почуттях, але дозволяти людям просто поговорити з вами, обговорювати питання, і відкривати свої почуття. Впевненість має справу з тим, що ви можете давати і взять- ви використовуєте деякий час інших людей, висловлюючи свої почуття, і ви повинні витратити свій час на те, щоб вислухати інших. Пам`ятайте, що хороший слухач в якійсь мірі вдається до лестощів, і важко знайти в цьому зарозумілість!
4
Будьте людяним і стриманим. Впевненість і скромність - це відмінне поєднання. Впевненому людині не варто кричати: «Я, я, я, подивися, що я зробив / а!» З даху. Упевнені люди запам`ятовуються, тому що вони надежни- вони також часто стають зразком для наслідування інших, які також прагнуть відстоювати свою точку зору. Спробуйте взяти таку роль, але не хваліться, що не зазнавайтеся і не будьте настирливим, незалежно від того, на скільки ви розумний, популярний чи успішний.
5
Будьте собою в спілкуванні і переслідуйте свою мету. У той час як впевненість веде до того, що інші вас поважають, і ви домагаєтеся бажаного в житті, вона перестає працювати правильно, якщо ви використовуєте свою впевненість, щоб заплутати або обдурити когось, будучи більш обізнаним, начитаним, або більше заможним, ніж інша людина. Впевнене спілкування не переслідує мету "йти по життю своєю дорогою". Така самовпевненість веде до агресивної комунікації, і саме тоді вас будуть звинувачувати в зарозумілості. Завжди думайте про мету вашого спілкування - ви хочете в чомусь розібратися? Ваші потреби повністю почуті? Поважаєте ви при цьому потреби іншої людини? Наприклад, який з цих прикладів ви віддаєте перевагу:- Привіт, я "Зарозуміла". Я купив цей iPhone тут минулого тижня. Він відстійний. Він насилу приймає мої повідомлення, зажував мій жорсткий диск, і він видає цей високий, пронизливий звук, від якого моя собака божеволіє. Я впевнений, що iPhone не повинен себе так вести, і я сподіваюся, що ваш магазин усуне неполадки, привівши його у нормальний стан, коли програмне забезпечення, викачане з сайту Herod, додається в загальну структуру. Я маю на увазі, хлопці, що ви думаєте ви такі розумні тут, але я краще за вас, і від вас смердить тут. Ще в 89-му я практично винайшов всю концепцію, але її вкрали в мене, так що тепер ніщо просто так від мене не піде. Це дуже серйозне порушення обслуговування клієнтів з боку вашого магазину, так що я хочу говорити з менеджером, а не просто з роздрібним представником!
- Привіт, я "Впевнений у собі". О, я бачу, що ви Томасіна - Привіт Томасіна! Я не думаю, що ми раніше бачилися - я думаю, що мене обслуговував Джей раніше. У будь-якому випадку, я купив цей iPhone минулого тижня, і він виявився непридатним. Він насилу приймає мої повідомлення, він зажував мій жорсткий диск, до того ж випускає цей високий, пронизливий звук, від якого моя собака божеволіє. Я впевнений, що iPhone не повинен себе так вести, і я сподіваюся, що ви зможете його відремонтувати, або, мабуть, краще я б взяв новий? Я б дуже хотів новий телефон, в такому випадку, я б не переживав, що це може повторитися знову. Я завжди купував свої гаджети в цьому магазині, і я завжди цінував рівень обслуговування клієнтів тут. Томасіна, як ви думаєте, можете ви мені допомогти?
- У першому прикладі, Зарозуміла почав добре, але потім почав ухилятися, і закінчує тим, що впадає в агресію. У другому прикладі, Впевнений поводиться легко, він уважний, і в той же час залишається зосередженим на своєї мети, тільки він просить про заміну у продавця і не проявляє неповагу до її посади. Зверніть увагу, як він також назвав її на початку - дійсно важливо встановити контакт з людиною, як особистістю, а не тільки його роллю. Це дуже важливий момент, щоб люди не вважали вас зарозумілим. Коли ви дотримуєтеся впевненою і вселяє позиції, ви ставитеся до іншої людини як до такого, якому не байдуже, що відбувається (тому що ви відчуваєте, що йому дійсно не все одно).
6
Врахуйте, що необхідний час на те, щоб стати впевненим і переконливим, і ніхто не буває таким весь час. Вибачення є хорошою відповіддю на нездатність спілкуватися впевнено, і завжди є можливість поліпшити свої здібності спілкування. Подивіться, як потрібно вибачатися.
7
Не приймайте близько до скрдцу негативну думку. Якщо ви почули в свою сторону образливе зауваження, то краще всього не приймати його близько до серця. Іноді причиною подразнення може бути ваша самовпевненість з менш надійними людьми, які намагаються будувати нездорове спілкування через критику. Для вас це ніколи не повинно ставати причиною повернення до старої форми нездорового стилю спілкування. Просто висловіть свою точку зору, якою б вона не була і залишайтеся при ній. При бажанні, вони просвітяться і зрозуміють вас пізніше. Подивіться Як мати справу з "неможливими" людьми і Як перестати приймати все близько до серця.
8
Шукайте золоту середину. Може виникнути ситуація, коли група розділиться на два табори, один з яких звинувачує іншого в зарозумілості. Завжди будьте готові прийняти обидві сторони аргументу і знайти середину, щоб разом вирішити питання. Ви не обов`язково повинні вирішувати ситуацію, але ви можете бути сильним провідним в групі і знайти відповідь шляхом свого впевненої поведінки. У такій ситуації повідомте усім, що в ситуації винен не один, і не може один просто звинувачувати, як і не може один просто визнавати свою провину. Замість цього, допоможіть людям зрозуміти, що є місце для компромісу, показавши їм, де кожен зробив припущення про інший бік, але керувався у підсумку своїми переконаннями. І запропонуйте їм подивитися інакше на речі, щоб досягти компромісу. Щоб дізнатися детальніше, читайте Як досягти консенсусу.
Поради
- Гордовитість увазі почуття переваги, елітарності, снобізм, або самовдоволення. Якщо ви відчуваєте будь-яке з цих почуттів, ви ризикуєте бути грубим з іншими людьми, а не створювати справжню зв`язок через впевненість і активне слухання. Більш ймовірно, що ваша впевненість у подальшому буде служити для досягнення того, що ви хочете отримати, а не створювати взаємні відносини з іншою людиною, якого ви вважаєте нижче себе з якоїсь причини. Це відсутність щирості підриває весь сенс впевненою комунікації. У такому випадку, краще взяти час для переосмислення своєї невпевненості або елітарних позицій, які, можливо, вкрались в вас глибоко. Навіть самі напрактикувалися та впевнені співрозмовники можуть мати слабке місце, опиняючись на узбіччі. Тоді потрібно просто заново згадати правила, і нічого ганебного в цьому немає.
