Як не погоджуватися з лікарем

Уміння говорити відкрито і чесно з вашим лікарем є важливим кроком до отримання необхідної медичної допомоги, але безліч людей відчуває себе ніяково при спробі висловити незгоду з рекомендаціями доктора. Навчіться бути більш наполегливим з лікарем і станьте хорошим адвокатом для самого себе, щоб отримувати кращий медичний догляд.

Кроки

  1. 1

    Надайте доктору правильну інформацію для встановлення діагнозу. Іноді причиною непорозуміння або неточного діагнозу виступає той факт, що ви не змогли повідомити лікаря всі подробиці, необхідні для постановки точного діагнозу. Доктору необхідно надати максимально точну і повну картину ваших симптомів, відчуттів і всіх конкретних випадків, в яких ви відчували біль, погано себе почували або не могли виконувати свої повсякденні завдання.
    • Якщо ви помічаєте, що не можете запам`ятати всіх симптомів або при розмові з доктором все "вилітає" з голови, тоді заведіть спеціальний зошит і записуйте в неї поточні симптоми. Так ви будете знати час, місце, тривалість і дати, що може дуже стати в нагоді лікаря. Краще сказати більше, ніж недоговорити, так як доктор зможе самостійно визначити, що не суттєво, а на що слід звернути особливу увагу.
    • При описі симптомів дотримуйтесь максимальну точність. Якщо у вас маса симптомів, то складіть список і залиште його лікаря, щоб він сам приймав рішення про їх важливість. Доктора, яким на початку прийому надають такий список, виявляються більш уважними і зосередженими, ніж без нього.
    • Не забувайте повідомити подробиці про самолікування кшталт прийому вітамінів, природних засобів, трав і загальнодоступних ліків. Доктор повинен знати, що ви вже приймаєте, щоб мати можливість встановити впливу такого лікування на ваше поточний стан. Також повідомляйте лікаря про всі щеплення, особливо якщо ви вводите активатори імунізації.

  2. 2

    Будьте особливо уважні, коли доктор повідомляє вам діагноз і варіанти лікування. Консультація лікаря ґрунтується на роках навчання і великому практичному досвіді. Якщо доктор пропонує конкретний курс лікування або ставить певний діагноз, то для цього є розумні підстави і вкладається здоровий глузд. Перш ніж не погодитися, уважно вислухайте доктора.
    • Не бійтеся попросити повторити що-небудь зі сказаного, включаючи пояснення діагнозу зрозумілими для вас словами. До того ж, цілком нормально попросити короткий письмовий виклад слів доктора. Так ви зможете перечитати будинку поставлений діагноз, варіанти лікування та іншу істотну інформацію, щоб ще раз гарненько все обміркувати.
    • Скажіть лікарю, що вам необхідно подумати і запишіться на наступний прийом, щоб обговорити подальший дії, навіть якщо це буде буквально завтра.

  3. 3

    Будьте в курсі стану свого здоров`я. Якщо у вас діагностували хронічний розлад або захворювання, то вивчіть його самостійно. Будьте в курсі доступних варіантів лікування, ліків та наукових досліджень даного питання. Немає нічого поганого, щоб повідомити доктору про те, що ви прочитали додаткову інформацію про своє захворювання. Попросіть у лікаря тематичні брошури, читайте медичну літературу або користуйтеся послугами визнаних медичних сайтів.
    • Авторитетний сайт можна відрізнити за такими ознаками: він схвалений або ведеться медичною асоціацією, що займається реєстрацією, навчанням або інформуванням лікарів- він ведеться або схвалений урядовими організаціями, відповідальними за охорону здоров`я та умови життя суспільства-він вважається визнаним джерелом медичної інформації для докторів, медсестер і інших медичних працівників- він вже довгий час є надійним джерелом медичних знань в друкованому вигляді, а тепер став доступний онлайн.
    • Якщо у вас є доступ до медичних журналів і аналітичний склад розуму, то можна вивчати як цю, так і іншу загальнодоступну інформацію. Але не забувайте, що ваші непрофесійні знання не включають важливого практичного розуміння інформації, яке доступне фахівця.
    • Запишіть питання, які ви вивчили. Вони можуть допомогти вам в бесіді з лікарем.
    • Слід пам`ятати, що доктору необхідно час для обдумування повідомленої вами інформації, якщо він не знайомий з новими варіантами лікування або почув новий висновок або точку зору про ваш стан або захворювання. Не ображайтеся, якщо лікар попросить час на обдумиваніе- це ознака поваги ваших зусиль і необхідність додаткового аналізу інформації.

  4. 4

    Навчіться правильно ставити запитання після постановки діагнозу або перед початком лікування. Для пацієнтів найскладніше правильно ставити запитання, які допоможуть отримати конкретні відповіді, здатні прояснити вам ситуацію. Однією з причин є емоції, а інший - знання того, про що треба питати. Серед правильних питань можна виділити наступні:
    • Як ви вважаєте, що є причиною моєї проблеми?



    • Чи можливі інші причини моєї проблеми, або може бути справа в декількох причинах і захворюваннях?
    • Які аналізи будуть проводитися для діагностування проблеми?
    • Наскільки надійні пропоновані аналізи для визначення моєї проблеми чи захворювання?
    • Наскільки ці аналізи безпечні?
    • Як розвивається це захворювання? Які довгострокові перспективи при проведенні лікування? Або в разі не проведення?
    • Які варіанти лікування? Які з варіантів найбільш ефективні? Які побічні ефекти кожного з варіантів лікування? Які з них більш ризиковані, а які менш?
    • Що робити при зміні або погіршенні симптомів? Коли мені зв`язатися з вами?
    • Ви враховуєте всі прийняті мною ліки? Чи потрібно мені турбуватися про ймовірність несприятливого взаємодії з іншими ліками, які ви пропишіть?
    • Як мені стежити за побічними ефектами прийнятих ліків?
    • Як ви поставитеся до поєднання альтернативної терапії із запропонованим вами способом лікування? (Якщо вам відомо про таку терапії)

  5. 5

    Дізнайтеся відповідний час для запитань. Якщо ви не впевнені в розумінні того, що відбувається, то задавайте питання для прояснення ситуації. Заздалегідь продумуйте необхідність питань. Якщо ви вважаєте, що під час визначення діагнозу доктор поспішає, то будьте готові сказати йому, що вам потрібно піти і подумати, але у вас будуть питання, тому заздалегідь дізнайтеся, коли їх краще задати. Так ваш доктор зрозуміє, що на наступному прийомі одним з головних завдань стануть відповіді на ваші питання-це дуже важливо при постійному нестачі часу.

  6. 6

    Знайдіть впевненість. Не тільки вас лякає перспектива відкритої розмови з лікарем. Навіть професіонали по частині здавна питань на кшталт адвокатів можуть зніяковіти в кабінеті лікаря. Необхідно усвідомити, що доктора такі ж люди, як і решта, притому їх завданням є допомога у вирішенні ваших проблем зі здоров`ям. Краще бути впевненим у собі, ніж агресивним, сором`язливим або неввічливим.
    • Не забувайте про своє право задавати питання і бути обізнаним.


    • Говоріть відкрито. Прийшов час озвучити ваше занепокоєння. Скажімо, наприклад, доктор вам рекомендує провести ендоскопічне дослідження для перевірки на хелікобактер пілорі, але вас турбує пов`язаний з цим дискомфорт і ви б вважали за краще не инвазивное дослідження кшталт сечовинного дихального тесту. Дізнайтеся про інші можливі варіанти досліджень і повідомте лікаря, якщо вважаєте один з них відповідним.
    • Не старайтесь придушити фінансові занепокоєння. Якщо доктор направив вас до дорогого фахівця, послуги якого ви не можете оплатити або їх не покриває ваша страховка, то скажіть про це. Повідомте лікаря про свої фінансові можливості (перевірте страховку або повідомте допустимий бюджет), щоб він міг подумати й порадити іншого відповідного фахівця. Це ж стосується вартості ліків.
    • Слід розуміти, що інформоване про ваші занепокоєння доктор зможе більш правильно поставитися до ваших потреб. Якщо ви будете мовчати, то доктору залишиться тільки припускати, що вас все влаштовує.

  7. 7

    Заручитеся підтримкою. Якщо ви не впевнені, що зможете висловити свої переживання (наприклад, через мовний бар`єр, стресу, депресії, страху, заїкання і т.д.), то попросіть піти з вами людини, якій ви довіряєте. Ви все одно можете самостійно вивчити питання і дати цій людині список питань. Вам може бути і не потрібно, щоб говорили замість вас, досить просто присутності близької людини, усвідомлення турботи. Навіть якщо говорити будете ви, ваш друг може згадати важливі моменти, про які ви забули згадати.
    • У деяких лікарнях вам можуть надати захисника інтересів хворого, представника або омбудсмена, які допоможуть вам озвучити виниклі питання.

  8. 8

    Чітко вказуйте причину вашого незгоди. Обов`язково пояснюйте доктору, чому ви не згодні з діагнозом або варіантом лікування. Наприклад, якщо вас турбує, що запропоноване час лікування співпаде зі значимим сімейним подією, то дізнайтеся про можливість відкласти лікування, повідомивши реальну причину. Людський фактор допоможе лікарю краще прислухатися до вашої прохання, ніж кинута фраза "А можна відкласти лікування?". Таке питання наштовхне лікаря на думки, що ви не бажаєте лікуватися, а адже вам потрібно лише невелика відстрочка, пов`язана з сімейним подією.

  9. 9

    Будьте наставників для самого себе. Думайте про медичний персонал як про свою команду або партнерах. Адже це ваше здоров`я, тому ви повинні бути головним і приймати рішення, але при цьому не забувайте отримувати користь з досвіду і знань лікарів.
    • Поважайте доктора, адміністратора і медичний персонал. З самого першого кроку не забувайте, що ви і ваш лікар знаходитеся в одній команді. Безглуздо розглядати цей процес у вигляді конфронтації, це не сподобається і більшості докторів. Злоба, лайки або сварки ніяк не допоможуть вам вирішити проблеми. Залишайтеся ввічливим, але твердим.
    • Не забувайте про своє право відмовитися від лікування або досліджень. Якщо вас не влаштовують запропоновані варіанти, то слід шукати альтернативи або відмовитися від аналізів і лікування. Це ваше тіло і ваш вибір-тільки не забувайте при цьому про дорогих і близьких вам людей.
    • Якщо ви не ладите, не довіряєте, не відчуваєте себе комфортно або просто недолюблюєте свого лікуючого лікаря, то зверніться за порадою до іншого фахівця або навіть змініть лікаря. Це не завжди можливо, але це цілком прийнятне дію, при якому не потрібно забувати про ввічливість.

Поради

  • Деякі захворювання складно діагностувати і для цього може знадобитися пройти кілька абсолютно різних аналізів, досліджень і методів лікування.
  • Заручіться підтримкою здорового друга або родича, надавши йому всю зібрану інформацію. Також передайте йому список питань. Існує думка, що лікарі буквально не чують пацієнтів, але чують, коли інша людина говорить те ж саме. Це особливо важливо, якщо наявні симптоми можуть призводити до мімічної дезорієнтації, замішання або зниження розумових здібностей.
  • Терапевти завжди тлумачу симптоми з урахуванням найпоширеніших причин і захворювань. У разі усунення ймовірності таких причин вузькими спеціалістами, іншими терапевтами або невдалим лікуванням, дуже важливо повідомити про це лікаря.
  • Не втрачайте почуття гумору при бесіді з доктором. Сміх - краще лікування.
  • Якщо вам здається, що доктор не надає вашим занепокоєнь необхідного значення, то слід почути думку іншого фахівця або подумати про зміну лікаря.
  • Дізнайтеся у аптекаря про сумісність нових запропонованих ліків, вашої дієти, вітамінних добавок і старих ліків. Найефективніше лікування може стати абсолютно марним в разі прийому деяких відпускаються без рецепта ліків, надавати зворотну дію або блокуватися іншим запропонованим засобом. Запитайте поради про пріоритетність варіантів лікування, щоб уникнути проблем, або попросіть запропонувати інші ліки, якщо виписані пов`язані з ризиком або безглуздістю з причини прийому інших медикаментів. Фармацевти розбираються в сумісності ліків краще, ніж лікарі. І вже точно фармацевт швидше пізнає проблеми, викликані несумісністю лікарських засобів.
  • Вузькі фахівці завжди тлумачать симптоми, в першу чергу виходячи зі своєї галузі знань. Адже саме цьому їх вчили.
  • Якщо ви знаєте англійську мову, то сайт MedWatch (https://fda.gov/Safety/MedWatch/default.htm) допоможе вам розібратися в побічних ефектах лікарських засобів. На ресурсі MedlinePlus (https://nlm.nih.gov/medlineplus/) є безліч інформації для власного вивчення вашого захворювання. Також можна знайти аналогічні сайти російською мовою.
  • Опитування по оплаті лікування краще ставити не закріплений лікар, але ви можете дізнатися у нього, до кого вам слід звернутися. У великих клініках і лікарнях цим зазвичай займається спеціальний відділ.

Попередження

  • Будьте дуже обережними щодо рекомендацій варіантів лікування або медичного втручання, які викличуть додаткові проблеми, наприклад, занадто часта комп`ютерна томографія. При частому використанні деякі медичні процедури можуть стати причиною погіршення здоров`я і захворювань-завжди прислухайтеся до лікаря.
  • Намагайтеся не вступати в конфронтацію з лікарем як уже сказано вище, більшість докторів намагаються цього уникати. Вивчивши питання самостійно, повідомте про виниклі занепокоєння і підготуйте обгрунтування кращих варіантів, щоб доктор був зацікавлений вислухати вас.
  • Якщо лікар залишається незговірливими чи погано вас слухає, то зверніться за порадою до іншого лікаря або медичної команді.
  • Якщо вам потрібно довгострокове знеболення, зверніться в спеціальну клініку. Терапевти частіше займаються короткостроковим знеболенням гострих проблем і з підозрою ставляться до скарг на хронічні болі, так як наркозалежні намагаються отримати додаткові ліки. Фахівці з обезболиванию набагато краще розуміють це питання і знають, які ліки краще використовувати для довгострокової підтримки замість короткострокового відновлення після операції.

Що вам знадобиться

  • Доступ в інтернет
  • Бібліотека з медичними журналами
  • Ручка і блокнот для ведення записів, списків, питань
  • Навички спілкування і наполегливість