Як створити політику конфіденційності для свого сайту
Для кожного сайту потрібно створювати політику конфіденційності. Це звичайний документ, в якому зазначаються основні пункти, що відносяться до процесу збору інформації про відвідувачів сайту. Політика конфіденційності повинна бути вказана на кожної сторінки сайту в якості посилання на документ, який повинен бути написаний простою мовою, щоб кожен міг зрозуміти його. Такий документ захисти вас від різного виду юридичної відповідальності.
Кроки
Основи політики конфіденційності
1
Текст повинен бути написаний простою мовою, не використовуйте складних слів і термінів.
2
Текст повинен бути коротким. Ви ж не хочете, щоб людина витрачав півдня на те, щоб розібратися в документі. Все має бути зазначено коротко, чітко і ясно. Вкажіть тільки найважливішу інформацію, яка потрібна читачам для того, щоб зрозуміти свої права. Вони повинні знати, що ви робите з їх інформацією.
3
Нічого не приховуйте. Вкажіть всі аспекти своєї політики конфіденційності. Всі відвідувачі вашого сайту повинні знати, що ви будете робити з їх особистою інформацією. Прочитавши політику конфіденційності, вони погоджуються з нею, тому ви звільняєтесь від будь якої відповідальності за використання їх інформації. Тому вкажіть всі з якомога більшою точністю і нічого не приховуйте. Вкладку з текстом можна назвати так:- Наша політика конфіденційності
- Як ми захищаємо інформацію користувача
- Конфіденційність на цьому сайті
- Конфіденційність і безпека
4
Відвідайте інші сайти. Якщо ви не знаєте, що потрібно вказувати в документі про політику конфіденційності, ви можете відвідати інші сайти і почитати, що вони вказують у своїх документах. Якщо ви знайдете пункти, які застосовні і до вашого сайту, ви можете вказати їх у своїй політиці конфіденційності, трохи змінивши мову і переставивши слова місцями, щоб повністю не копіювати чужий текст. Користувачам має бути легко знайти документ з політикою конфіденційності. Задайте собі такі питання:- Де розташований документ?
- Чи довго його прихід шукати?
- Чи довелося вам перейти по більш ніж однієї посиланням, щоб знайти його?
- Чи написано політика конфіденційності простою мовою?
- Чи зрозуміли ви, про що йде мова?
- Повірили ви в написане?
- Що обов`язково нудно включити в підлогу конфіденційності
5
Вам обов`язково потрібно включити якомога більше пунктів у документ з політикою конфіденційності, який ви розмістите у себе на сайті. Ви повинні вказати, що ви робите з розкривається інформації, повідомляє вам відомостями. Чим більше інформації ви збираєте на сайті, тим більше вам потрібно написати пунктів у цьому документі. Люди не захочуть ділитися з вами своїм особистим і фінансовою інформацією, якщо вони чітко не будуть знати, що ви збираєтеся з нею робити і як ви будете її захищати. Якщо люди не будуть відчувати себе в безпеці, вони не будуть користуватися послугами вашого сайту. Обов`язково вкажіть, діліться ви користувальницької інформацією з третіми сторонами, з ким саме і навіщо. Вкажіть наступні пункти:- Який саме вид інформації збирається на сайті.
- Поясніть, чому ви збираєте цю інформацію і як ви збираєтеся її використовувати.
- Вкажіть інформацію про безпечний зберіганні даних користувача. Вкажіть ім`я провайдера, послугами якого ви користуєтеся для безпечного зберігання даних.
- Вкажіть, як і де зберігається інформація. Повідомте користувачам сайту про те, діліться ви інформацією з третіми сторонами і що вони збираються робити з цією інформацією.
- Вкажіть відносини різних компаній, які розміщують рекламу на вашому сайті до користувача інформації. Ви повинні чітко пояснити, з ким і чому ви ділитеся особистою інформацією користувачів.
6
Вкажіть також політику зберігання файлів cookie - ідентифікаційних файлів, що зберігаються на клієнтській системі. Кожен раз, коли користувач повертається на ваш сайт, інформація, яку він вводить, зберігається в спеціальних файлах cookie. Багато сайтів очищають записи користувачів після того як вони покидають сайт. Обов`язково вкажіть свою політику зберігання файлів cookie.
7
Вкажіть інформацію про відповідальність. Тут мають бути вказані умови договору, які користувачі негласно укладають з вами - власником сайту.8
Ви можете створити безкоштовну форму політики приватності для свого сайту.
9
В інтернеті є спеціальний генератор політики приватності, який створює стандартну форму політики приватності, яку ви зможете використовувати на своєму сайті. Це найпростіший спосіб скласти політику приватності для свого сайту. Ви легко розберетеся в простому інтерфейсі і зможете вказати потрібні опції для створення своєї політики конфіденційності.
10
Використовуйте безкоштовний генератор на сайті termsfeed. Termsfeed - це безкоштовний генератор політики приватності, в якому ви можете встановити спеціальні користувача настройки для створення політики конфіденційності для свого сайту.
11
Ви можете використовувати логін свого веб-поста, якщо у вас сайт-блог. Наприклад WordPress пропонує логін під назвою legalpages. Якщо ви створили свій сайт за допомогою WordPress, ви можете швидко створити сторінку з політикою конфіденційності, використовуючи логін.
12
Створення користувальницької політики конфіденційності. Ви можете самостійно написати весь документ від початку і до кінця. Ви можете сформулювати всі по-своєму, орієнтуючись на стандартні форми документів із зазначенням політики конфіденційності. Безкоштовний генератор політики конфіденційності можна знайти на сайті freeprivacypolicy.com
Поради
- Обов`язково вкажіть інформацію про бізнес транзакціях. Якщо ви продасте свій інтернет-бізнес, ви можете продати разом з ним інформацію користувача. Обов`язково вкажіть, чи збираєтеся ви це робити. Оскільки новий власник сайту зможе зробити з користувацької інформацією все, що завгодно.
- Чим більш точно описана політика конфіденційності, тим більш безпечно почувають себе відвідувачі сайту. Краще вкажіть зайві деталі в документі з політикою конфіденційності, щоб у користувачів не виникало питань.
- Користувачі вашого сайту будуть почувати себе в більшій безпеці, якщо у вашого сайту буде спеціальна печатка безпеки, яку можна отримати в Бюро Гарного Бізнесу (Bureau of better business). Це інтернет-організація, яка видає сертифікати різним компаніям і інтернет- сайтів.
Попередження
- Ви можете включити заяву про місію вашої організації в політику конфіденційності. Наприклад, напишіть «наша мета - задовольняти наших клієнтів, надаючи продукцію найвищої якості в найкоротший період часу».
- Якщо ви періодично оновлюєте політику конфіденційності, обов`язково повідомляйте про це всім користувачам. Вкажіть останню дату поновлення політики конфіденційності на головній сторінці сайту.
- Обмежена відповідальність, яка визначається в політиці конфіденційності, не врятує вас від судових позовів у зв`язку з недбалим поводженням з користувальницької інформацією.
- Якщо ваш сайт використовує які-небудь послуги, що надаються третіми особами, обов`язково вкажіть це в політиці конфіденційності. Особливо якщо мова йде про фінансові послуги. Не використовуйте незрозумілі технічні терміни в документі з політикою конфіденційності.
Що вам знадобиться
- Сайт
- Комп`ютер
