Як безпечно робити покупки в інтернеті
У наші дні багато людей роблять покупки в інтернеті, багато з них, звичайно ж, хвилюються про безпеку таких інтернет транзакцій. Звичайно, з часом безпеку інтернет транзакцій поліпшується. Деякі навіть говорять, що покупки в інтернеті більш безпечні, ніж по телефону або навіть в магазині - оскільки такі транзакції обробляють комп`ютери, а не люди, які можуть незаконно використовувати без вашого дозволу номери ваших кредиток. Ми розповімо, що потрібно знати для безпечного здійснення покупок в інтернет магазинах.
Кроки
1
Переконайтеся в тому, що особистість, місце розташування та контактна інформація інтернет продавця встановлена. Є багато відомих і популярних компаній, які пропонують робити покупки в інтернеті на своїх сайтах, наприклад Amazon.com. Деякі магазини, в яких ви звикли зазвичай закуповуватися, теж створюють інтернет сайти, на яких продають свої товари. У такому випадку побоюватися нічого. Якщо ж ви мало знаєте про сайт, на якому хочете зробити покупку, найкраще поцікавитися, перш ніж робити що небудь. Знайдіть ім`я, реєстраційний номер компанії, їх електронну та поштову адресу, номери телефонів та адресу їхнього головного офісу.
2
Дізнайтеся якомога більше про репутацію компанії. Після того, як ви дізналися назву та адресу компанії, ви можете поцікавитися і про репутацію компанії на ринку. При покупці товарів в інтернеті можуть виникнути різноманітні проблеми з сервісом і доставкою, яких не виникає при покупці в магазині. Пам`ятайте про це. Щоб перевірити репутацію сайту, на якому ви збираєтеся щось купити, введіть його назву в пошукачі. Знайдіть відгуки про роботу сайту та якість сервісу. Почитайте відгуки, перш ніж довіряти якомусь сайту. І потім, ви завжди можете зателефонувати за контактними телефонами компанії та задати ваші запитання, чи написати їм на електронну пошту.[b]
3
[b]Дізнайтеся про умови оплати, гарантії і умови доставки перш, ніж робити покупку. Завжди запитуйте і шукайте інформацію про додаткові витрати, наприклад, таких як плата за доставку. Шукайте таку інформацію:- Вартість упаковки - повинна бути відразу вказана
- Вартість доставки - повинна бути відразу вказана
- Оплата до або після доставки продукції
- Чи є можливість відстеження товару з моменту покупки до моменту доставки за адресою
- Чи є гарантія і можливість повернення у разі наявності дефектів
- Дізнайтеся, як можна повернути компанії їх товар, якщо він не буде відповідати вашим очікуванням. Прочитайте про політику повернення.
- Хто буде оплачувати повернення товару (поштові витрати і т. Д.)
- Чи період, в який покупець ще може змінити своє рішення і відмовитися від покупки (зазвичай така можливість надається при покупці дорогих товарів).
4
Прочитайте політику приватності. Ця інформація повинна бути вказана на сайті. Більшість нормальних компаній повідомляють своїх покупців про те, як вони збирають особисті дані і що вони потім з ними роблять. Багато з них належать до спеціальної організації, яка встановлює правила, які компанії дотримуються при обробці вашої особистої інформації. Прочитайте політику конфіденційності, щоб дізнатися, що компанія буде робити з вашими даними, чи буде вона їх використовувати, щоб надсилати вам листи з оновленнями і акціями, чи може вона ділитися вашою інформацією з третіми особами. Тоді ви зможете вирішити для себе, який саме інформацією ви готові поділитися з цією компанією.
5
Використовуйте тільки безпечні сайти для оплати покупок. Деталі вашої банківської карти повинні бути оброблені через безпечне з`єднання, наприклад, через SSL - найвідоміше і часто використовується безпечне з`єднання. SSL шифрує дані і розбиває їх на маленькі частини, тому треті особи не можуть прочитати дані, навіть якщо перехоплять їх. Щоб упевнитися, що сайт використовує SSL з`єднання для обробки вашого платежу, дивіться на наступне:- В залежності від налаштувань вашого браузера може з`явитися повідомлення про те, що ви підключені через безпечне з`єднання. Це відбувається зазвичай перед тим, як з`явиться запит на введення інформації вашої банківської картки.
- Якщо повідомлення такого не з`явилося, є другий спосіб перевірити, підключені ви через безпечне з`єднання - адреса в адресному рядку вашого браузера зміниться на https замість http. Буква "s" означає слово «secure», що перекладається як «безпечне». Приставка "s" з`явиться, коли вам запропонують ввести дані вашої кредитки.
- Маленький символ замку у вікні браузера теж означає, що ви підключені через безпечне з`єднання. Замок повинен бути закритий. Якщо він відкритий, з`єднання не безпечне.
- Символ ключа теж означає безпечне з`єднання.
6
Будьте обережні при введенні інформації. Вводите правильні дані при оформленні замовлення. Неточність або неправильність введених даних може привести до різних проблем. Перевірте правильність інформації після введення.[b]
7
[b]Користуйтеся банківською карткою із захистом від шахрайства. Дізнайтеся про те, які гарантії надає ваш банк у цьому питанні. Багато банків надають захист, вам не доведеться платити за покупки, зроблені з використанням вашої кредитки без вашого відома.
8
Встановіть фільтр від фішингу (Phishing Filter). Наприклад, SmartScreen Filter в Internet Explorer, який захищає від шахрайських сайтів і попереджає вас про небезпеку.
9
Записуйте всі свої покупки і інформацію про них. Після покупки товару запишіть час, дату, номер чека і замовлення. Найкраще роздрукувати сторінку із замовленням в браузері або зробити знімок екрана.
10
Пам`ятайте, що існують шахраї, які працюють за допомогою відправлення електронних листів, завдання яких - це збір особистих даних про користувачів мережі. Такі шахраї намагаються змусити вас повідомити їм якусь особисту інформацію, щоб вони могли використовувати її в своїх цілях. Багато ведуться на це, тому будьте обережні. Часто такі листи виглядають цілком безневинно, а ще частіше вони видають себе за працівників відомих компаній, щоб не викликати зайвих підозр. Вони можуть відправляти вам листа з посиланнями, на які краще не натискати, а також листи із запитами поміняти пароль, ввести свій логін і так далі. Ніколи не робіть цього. Завжди заходите на сайт компаній за допомогою прямого введення їх адреси в адресний рядок браузера.
Поради
- Деякі банки вводять додаткову функцію для захисту клієнтів - другий пароль. Наприклад, Verified by Visa або Mastercard Secure Code. Коли ви хочете використовувати свою банківську карту на сайті, вам доводиться ввести секретний пароль, який завжди вводиться через безпечне з`єднання. Цей пароль необхідний для авторизації і здійснення будь-яких покупок в інтернеті.
- Є сайти, на яких зберігається інформація про скарги на різні компанії та інтернет-магазини. У США це сайт National Fraud Information Center (US).
- Ніколи не вводите дані своєї картки через небезпечне з`єднання, не відправляйте їх електронним листом. Це небезпечно.
- Багато інтернет-магазини тепер вимагають CVV код при здійсненні покупки. Це невеликий код, записаний на задній стороні вашої картки, поруч з підписом. Потрібні зазвичай останні 3 цифри коду.
- Кредитні картки безпечніші, ніж дебетні, так як вони не знімають кошти прямо з вашого банківського рахунку. Якщо транзакція вчинені не вами, а шахраями, вам, швидше за все, не доведеться її оплачувати з власної кишені, якщо ви користуєтеся кредиткою.
- Багато банків надають послугу «одноразові кредитні картки». Це досить безпечний варіант.
- Якщо ви робите покупку в іншій країні, перевірте, в якій валюті здійснюється оплата, який обмінний курс, чи є податки на продаж і так далі. Дізнайтеся, чи законно для вас робити покупки в цій країні.
- Якщо сайт вам не знайомий, купіть для початку щось дешеве, для перевірки.
Попередження
- Не повідомляйте нікому інформацію про вашу карту і рахунку.
- Якщо з`являється попередження про небезпеку відвідуваного сайту, не здійснюйте на ньому покупок.
- Повідомте в потрібні інстанції, якщо ви стали жертвою шахрайства, щоб інші не пішли ваш приклад.
- Ніколи не погоджуйтеся на невизначені суми та оплати, тільки на конкретно позначені суми.
- Не купуйте нічого на сайтах, якщо ви не можете знайти про них ніякої інформації, контактних телефонів та адрес.
- Якщо ви отримали підозріле електронного листа, чи не відкривайте його і не натискайте на посилання, зазначені в листі.
