Як поводитися з грубими людьми
Дуже часто вам доводиться мати справу зі злими, грубими і неприємними людьми, проте далеко не завжди у вас буде можливість уникнути контактів з ними. Ця стаття навчить вас, як поводитися з невихованими людьми, чия компанія вам неприємна.
Кроки
1
Якщо вам доводиться мати справу з грубіяном, насамперед, постарайтеся неупереджено проаналізувати мотиви його поведінки. Відзначте, однак, що навіть якщо вам зрозумілі причини поведінки іншої людини, це ще не виправдовує його вчинків.- Якщо людина був грубий з вами один або два рази, можливо, він просто був чимось засмучений, і так сталося, що його досада і злість були спрямовані на вас без особливих на те підстав. І хоча нетактовну поведінку завжди заслуговує осуду, у всіх нас бувають відчайдушні моменти. Це цілком людське властивість.
- Найчастіше грубо і нетактовно поводяться незнайомці, які, швидше за все, не мають наміру зустрітися з вами знову, а тому їм байдуже ваша думка про них. Їм все одно, яке враження вони справлять на вас, особливо якщо вони розчаровані якимись подіями свого життя.
- Трапляється, однак, і так, що ви постійно наштовхується на чиюсь грубість (на роботі, в школі, і т.д.). Можливо, упереджене ставлення до вас засноване на вашому статевому або расовою ознакою, рід занять, і т.д., або ж ваш ворог засуджує якісь ваші вчинки. Як правило, такі люди вперті у своїх переконаннях, як би помилкові вони не були, і намагатися їх переконати марно.
2
Якщо хтось грубо і нечемно надходить з вами, тактовно, але рішуче вкажіть цій людині на його некоректну поведінку. Дивіться співрозмовнику прямо в очі і твердо попросите більше вас не провокувати.- Можна використовувати фрази типу "Мені не подобається ваша поведінка" або "Ваша агресія / грубість / образи недоречні".
- Будьте спокійні і зосереджені. Не піддавайтеся агресії і злості, так як це тільки загострить конфлікт. Не намагайтеся спростовувати твердження співрозмовника і не дозволяйте втягнути себе в суперечку. Ваша мета - обмежити його неприємні вчинки відносно вас.
- Не дозволяйте втягнути вас у сварку або бійку. Це тільки посилить ситуацію, а в гіршому випадку може навіть призвести до кримінального розгляду з приводу нанесення тілесних ушкоджень. Запам`ятайте, ви не зобов`язані нічого доводити цій людині.
3
Якщо вам здається, що чиясь нетактовність заснована на вирішуваною нерозумінні, ви можете спробувати з`ясувати її причини. Якщо опонент аргументовано обґрунтував свою думку, можна розвивати діалог. Якщо напруга можна усунути, прояснивши ситуацію, це кращий варіант розвитку подій. Якщо ж співрозмовник відреагує потоком невиправданого гніву й роздратування, що тільки підтвердить несправедливість його поведінки, визнайте, що ви зробили все від вас залежне і переходьте до наступного кроку.- Деякі люди не усвідомлюють, що поводяться грубо, оскільки просто не набули відповідних навичок соціалізації. У такому випадку тактовно вкажіть їм на це. Якщо людина не має злих намірів, він усвідомлює свою помилку і принесе вам свої вибачення. Якщо ж ні, доведеться з цим змиритися або уникати спілкування з ним.
4
Постарайтеся звести до мінімуму контакти з агресором. Якщо у вас є можливість поміняти офіс або робоче місце, або якось інакше уникнути спілкування з грубіяном, зробіть це без коливань. Хоча ви і не зобов`язані терпіти позбавлення і йти на жертви заради сторонніх людей, проте це допоможе уникнути неприємної компанії. З очей геть - з серця геть!
5
Намагайтеся обговорювати проблему тільки з найближчими друзями. Ви ж не хочете, щоб хтось розповів грубіянові, що ви про нього думаєте і говорите! Ви навіть можете ненавмисно образити людину, яка дружить з вашим ворогом. Нікому не подобається, коли його обговорюють за його спиною, і ваші плітки тільки дадуть агресору виправдану причину для грубощів або відповідних пліток про вас. Чи не підливайте масла у вогонь!- Навіть обговорюючи цю проблему з близькими друзями, що не перебільшуйте об`єктивні факти і не зображайте вашого опонента карикатурним лиходієм. Звичайно, ви засмучені тим, що відбувається, але це не дає вам приводу говорити неправду, яка може нашкодити людині і принести ще більше неприємностей у майбутньому.
- Замість цього об`єктивно опишіть події, його вчинки, що він вам сказав і як ви на це відреагували. Нехай ваші друзі висловлять свою думку по темі. Вимовити, щоб скинути емоційний вантаж і напругу, а потім змініть тему розмови.
6
Чи не мучити себе постійними роздумами про проблему. Якщо після вашої розмови з опонентом становище не поліпшилося, постарайтеся прийняти той факт, що ви зробили все від вас залежне для виправлення відносин. Більше не варто мучити себе думками про це. Не потрібно знову і знову аналізувати його і свою поведінку, події та ситуації. Просто продовжуйте жити звичним життям і викиньте ворога з голови. Людина, заподіює вам багато страждань, не заслуговує того, щоб витрачати на нього свою енергію.
Поради
- Ніколи не опускайтеся до їхнього рівня!
- Не підвищуйте голос, відповідайте спокійно і тактовно, не грубо і не ображайте співрозмовника. Це створить про вас враження як про зрілої особистості і допоможе зберегти особисту гідність.
- Якщо вам доводиться працювати з грубіяном, просто побажайте йому доброго ранку і займіться своєю справою.
- Не здійснюйте вчинків, які можуть загострити конфлікт. Краще просто піти, ніж вплутатися в суперечку або обмін образами.
- Впадаючи в злість, ви приносите зловмисному людині задоволення. Якщо він хвалиться перед вами, просто скажіть: "ну й добре" і посміхніться.
- Не відповідайте грубістю на грубість. Посміхайтеся і бажайте опонентові доброго дня. Можливо, ваш нечемний колега попросту бажає уваги до своєї персони. Випромінюйте позитивні вібрації, не витрачайте енергію на негатив!
- Не старайтесь пристосуватися до їх поведінки - це дасть їм відчути свою перевагу над вами. Зловмисні люди нерідко навмисне борються за психологічне домінування і намагаються підштовхнути вас до помилки або змусити підлаштовуватися під їхні інтереси.
- Не приймайте слова таких людей всерйоз. Ви не зобов`язані їм нічого доводити. Не дозволяйте їм змусити вас сумніватися в собі.
- Будьте розумніше. Не піддавайтеся на провокації!
- Ігноруйте грубіяна, коли він веде себе некоректно. Так ви привчите його поводитися з вами шанобливо.
- Просто посміхайтеся або смійтеся кожен раз, коли зустрічаєте зловмисного людини!
- Спробуйте обговорити з опонентом причини його неприязні. Якщо ж він не бажає приймати роз`яснення, тоді рвіть контакти з ним і ігноруйте його.
Попередження
- Не відповідайте на грубість ще більшої грубістю. Будьте ласкаві і чемні, і ваш ворог зрозуміє, що ви непоганий чоловік.
