Як розпізнати підроблені відгуки на Amazon.Com
Якщо ваша думка про товари на Amazon.com ґрунтується на відгуках, то будьте обережні, вони не завжди відповідають дійсності. Дуже часто, відгуки друзів, родичів, або проплачені повідомлення показують 5 зірок-в той час, коли суперники або конкуренти можуть залишити відгуки з однією зірочкою і постаратися знизити репутацію хорошого товару. Як же відрізнити справжні відгуки від підроблених?
Кроки
Метод 1 з 2: Розпізнавання підроблених відгуків
1
Зверніть увагу на довжину і тон відкликання:- Якщо відгук занадто короткий, то можливо він підроблений. Іноді людина хоче вплинути на рейтинг і виставляє певну кількість зірок, при цьому не відписується в деталях. Сам відгук може бути довжиною в 4-5 рядків.
- Якщо відгук розпливчастий, то можливо це підробка. Особливо, якщо у відгуку використовуються узагальнення, які можуть підійди до багатьох книгах і товарам.
- Якщо відгук занадто короткий, то можливо він підроблений. Іноді людина хоче вплинути на рейтинг і виставляє певну кількість зірок, при цьому не відписується в деталях. Сам відгук може бути довжиною в 4-5 рядків.
2
Зверніть увагу на емоції і об`єктивність відкликання. Об`єктивний відгук, найчастіше, узагальнює і ділитися специфічної оцінкою про продукт. Підроблений відкликання не вдається в деталі.- Якщо відгук написано для одного, то книга або інша річ можуть бути описані як "чудова", "підійде для всіх," "чудова", і інше. Можливо, ця людина напише, що "збирається придбати книгу для всіх його знайомих."
- Якщо відгук залишений конкурентом або суперником, то річ може бути описана як "тупість", "маячня", "порожня трата часу". Можливо, ця людина порадить альтернативний варіант або автора, якому варто довіряти, і який напевно вам сподобається.
- Якщо відгук написано для одного, то книга або інша річ можуть бути описані як "чудова", "підійде для всіх," "чудова", і інше. Можливо, ця людина напише, що "збирається придбати книгу для всіх його знайомих."
3
Зверніть увагу на інші відгуки цієї людини. Якщо людина не часто пише відгуки, то можливо це підробка. Під "see all my reviews", поруч з ім`ям людини, ви дізнаєтеся, що він не писав інших відгуків - або він через чур хвалить подібний товар (можливо друзів або родичів).
4
Зверніть увагу на кількість відгуків, відправлених цією людиною. Якщо критику платять за написання відгуків, то можливо ви зможете побачити величезну кількість відгуків на протязі короткого проміжку часу. Перевірте "See all my reviews", поруч з ім`ям людини, щоб подивитися попередні відгуки.
5
Звертайте увагу на необґрунтовані відгуки. Іноді, відгуки можуть бути нічим не обгрунтовані і залишені людиною, яка не прочитав або не купив дану книгу або товар. Слідуючи певної мети, вони можуть проставити кількість зірочок і говорити про те, що не стосується суті даного товару. Постарайтеся не звертати уваги на відгуки подібного роду.
Метод 2 з 2: Обдумування і реакція на відгуки
1
Не звертайте уваги на максимальний або мінімальний рейтинг. Подивіться відгуки посередині.- Ставтеся з підозрою до відгуків з однією зірочкою, особливо якщо відгук залишений про книгу відомого автора або видавця. В даний час, книга, гідна однієї зірочки, - це рідкісне явище.
- Ставтеся з підозрою до відгуків з однією зірочкою, особливо якщо відгук залишений про книгу відомого автора або видавця. В даний час, книга, гідна однієї зірочки, - це рідкісне явище.
2
Прочитайте кілька відгуків і подумайте. Звучить чи відгук як слова дбайливої мами? Або так, як говорять діти в школі, яким ви не подобаєтеся?- Під час читання відкликання, не судіть контент по схожості з вашою думкою, подумайте, наскільки він продуманий, чесний і добре написаний. Іноді, інша думка буває дуже корисним, щоб дізнатися кілька вірних деталей про цей товар.
3
Залиште відгуки, щоб допомогти іншим людям, які опиняться на вашому місці. Якщо ви вирішите, що відкликання чесний і об`єктивний, то клікніть на Yes поруч з "Was this review helpful to you?" Це підніме довіру до даного відкликанню. Якщо ви вирішите, що відкликання не відповідає дійсності, то клікніть на No, щоб знизити його статус.
Поради
- Якщо у відгуку присутній спам, груба мова або інші деталі, що суперечать політиці відгуків Amazon.com, то клікніть на посилання "Report Abuse" (над кнопками Yes / No для "Was this review helpful to you?"). Це дозволяє перейти на опцію "Report this content as inappropriate" і описати причину вашої скарги на даний отзив- Працівники Amazon.com розглянуть відгук і приймуть відповідні заходи.
