Як проявляти впевненість у собі
Прояв впевненості в собі займає золоту середину між проявом пасивності і проявом агресії. Якщо ви пасивні, ви ніколи не озвучите свої потребності- якщо ж ви агресивні, ви будете виглядати як забіякуватий півень і, швидше за все, станете вихлюпувати свої тривоги не за адресою. Але якщо ви впевнені в собі, ви зможете висловлювати свої бажання, виявляючи при цьому повагу і до потреб інших людей, і це дасть вам можливість найвірніше отримати те, чого ви хочете і заслуговуєте.
Кроки
Частина 1 з 3: Демонструйте впевненість
1
Використовуйте мову впевнених жестів. Те, як ви тримаєтеся, багато що говорить про вас - іноді набагато раніше, ніж ви відкриєте рот. Тримайте плечі розправленими, а підборіддя піднесеним. Уникайте метушливих рухів (якщо потрібно, заховайте руки в кишені) і не прикривайте рот, коли щось говорите. Дивіться людям прямо в очі, щоб продемонструвати, що ви не дозволите себе ігнорувати.- Намагайтеся не бути легкочитаємий, особливо якщо ви нервуєте і не впевнені в собі. Ховайте те, що вас видає, контролюйте руки, ноги і вираз обличчя, щоб вони не видавали ваших емоцій.
- Якщо зоровий контакт для вас проблематичний, практикуйтеся в сонячних окулярах, а потім вже без них. Якщо ви відчуваєте потребу відвести погляд, дивіться далеко вдалину, немов задумавшись, але не вниз.
- Якщо ви нервуєте або збентежені, все одно ви можете вести себе впевнено. Не варто соромитися задавати питання.
2
Говоріть повільно і чітко. Квапливість у промові - ознака того, що ви не очікуєте бути вислуханим до кінця. Повільна мова, навпаки, демонструє людям те, що ваші слова варті того, щоб приділити їм час. Використовуйте ясний, спокійний тон голосу. Вам необов`язково говорити голосно, досить того, щоб вас було добре чути.- Якщо люди не помічають вас, скажіть «Вибачте» ясно і твердо. Не використовуйте вибачається тон, якщо ви не зробили нічого вимагає вибачень, інакше у людей виникне відчуття, що ви відчуваєте незручність за саме своє існування.
- Намагайтеся в мови бути конкретними. Навіть самий впевнена у собі людина швидко втратить до себе увагу, якщо не зможе ясно висловити те, що хоче сказати.
- Намагайтеся виражатися коротко і вільно - достатньо довго, щоб сказати все, що ви хочете, і досить коротко, щоб не виникло відчуття, що ви мимрите або відхиляєтеся від суті висловлювання.
- Якщо ви намагаєтеся захистити якесь твердження, уникайте вимовляти ем або ось, наскільки можливо. Прикладайте свідомі зусилля, щоб позбутися від слів-паразитів.
3
Попрацюйте над своїм зовнішнім виглядом. Яким би поверхневим не був такий підхід, але більшість людей будуть судити про вас за зовнішнім виглядом. Люди з природним почуттям впевненості і харизми можуть впливати на свідомість інших людей, але більшість з нас не такі щасливі. Якщо ви одягнені так, немов тільки що встали з ліжка, або якщо на вас тонна макіяжу і нестійкі підбори, зазвичай мало хто стане сприймати вас всерйоз. З іншого боку, якщо ви виглядаєте так, немов вам будь-яку справу по плечу, люди будуть підсвідомо відчувати до вас повагу.- Одягатися добре не означає одягатися ошатно. Якщо ви віддаєте перевагу повсякденний стиль, сконцентруйтеся на тому, щоб одяг завжди виглядала чисто, була вам за розміром, що не була м`ятою і не містила непристойних слоганів або неналежних картинок.
- Похід до супермаркету в сандалях, шкарпетках, баскетбольних шортах і м`ятою футболці, навпаки, привід для глузувань, навіть якщо вам здається, що ви виглядаєте цілком прийнятно.
- Серйозне ставлення до свого зовнішнього вигляду надає значущості відстоювати вами поглядам.
4
Порепетіруйте те, що хочете сказати. Це може звучати дещо безглуздо, але якщо ви хочете справити враження впевненості, в потрібний момент вам необхідно звучати твердо і рішуче. І що може бути для цього краще практики? Можна потренуватися перед дзеркалом, записати себе на диктофон або навіть виступити перед другом, якому ви довіряєте, уявивши, що він ваш начальник або будь-яка інша значима особистість, перед якою вам потрібно виступити.- Коли настане момент, згадайте, як впевнено звучала ваша мова під час репетиції і відтворіть її з ще більшою впевненістю.
Частина 2 з 3: Адаптуйте свою свідомість
1
Будьте чесні самі з собою щодо того, чого ви хочете. Впевнена поведінка вам не допоможе, якщо ви самі не можете визначитися або весь час намагаєтеся чогось відповідати. Люди відчувають ясність відносно того, чого від них хочуть, і їм набагато простіше зробити те, що ви попросите, якщо ви зможете ясно до них це донести.- Занадто сильне бажання пристосуватися під інших, насправді, часто ускладнює життя оточуючих. Якщо ви спілкуєтеся зі страховим агентом або офіціантом, їх робота стає в десятки разів легше, якщо ви знаєте точно, чого хочете.
- Перекладання прийняття рішень на плечі інших людей - це пасивно-агресивний спосіб зняти з себе відповідальність за наслідки і зробити відповідальним когось іншого. (Не кажучи вже про те, що це просто дратує). Наступного разу, коли ваш друг поставить питання, куди ми сьогодні йдемо обідати, не відповідайте: «о, куди завгодно» - запропонуйте конкретний варіант.
2
Встановіть міцні особисті кордону. Це ключова умова для будь-яких переговорів щодо того, що вам потрібно. Якщо ви розмовляєте зі своїм начальником, поставте тверде умова не працювати по вихідних або понаднормово без попередження за три дні-якщо ви розмовляєте з подругою, поставте кордон, сказавши, що не будете наступного разу забирати її з аеропорту, якщо вона не допомагає вам у відповідь-у розмові з бойфрендом, скажіть, що не будете проводити час з його друзями, поки він не стане проводити час з вашими.- Розуміння своїх кордонів перш розмови допоможе вам не втратити основну лінію і не піти на компроміс просто тому, що так простіше, або з метою уникнення конфлікту.
3
Не очікуйте від людей того, що вони будуть читати ваші думки. Це класична помилка пасивних людей. Ви можете думати, що ваш начальник знає, що ви хочете підвищення в зарплаті, що ваш бойфренд знає, що ви вважаєте, що він занадто багато часу проводить зі своїми друзями, або що ваша мама знає, що занадто часто дзвонить вам в самий невідповідний момент . На жаль, найчастіше люди поняття не мають, що вас засмучує або чого ви від них насправді хочете. Тому не використовуйте довід, що всі все і так знають, як виправдання того, що ви не готові завести незручний розмову, щоб отримати бажане.- Подумайте: якщо ваш начальник дійсно знає про те, що ви хочете підвищення в зарплаті, і жодного разу про це не згадав, може бути настав час підняти це питання?
- Поміркуйте про оточуючих вас людей. Можливо, когось із них ви знаєте досить добре, але чи можете ви з упевненістю сказати, що знаєте, чого хочуть вони?
4
Візьміть на себе відповідальність за власні проблеми. Це ключ до впевненості в собі. Пасивні люди часто думають, що в їх невдачах на роботі, вдома або в соціальному оточенні немає їх власної провини, і що вони нічого не можуть зробити, щоб змінити ситуацію. Це абсолютна брехня. Незважаючи на те, що ви навряд чи зможете повністю змінити те, що відбувається одним розмовою, ви абсолютно точно зрушите ситуацію з мертвої точки, озвучивши свої побажання.- Якщо ви чекаєте, коли ж зміниться світ навколо вас, як співається в одній пісні Джона Майера, ви можете прочекати цілу вічність. Нічого доброго не станеться, поки ви не візьмете ініціативу в свої руки.
- Частково причиною цього може бути страх того, що може трапитися, якщо ви дійсно отримаєте бажане підвищення, або дійсно поговоріть зі своїм близьким людиною.
5
Перестаньте намагатися всім догодити. Це одна з причин, по яких ви боїтеся знайти упевненість в собі. Ви, мабуть, вважаєте, що життя буде легше, якщо всі навколо вас: дружина, діти, начальник, колеги, сусіди та інші люди - будуть щасливі. Однак це не більше ніж відмовка, зручний привід не виражає себе. Звичайно, ніхто не хоче конфліктів, але невеликий конфлікт іноді краще, ніж пасивна агресія, зневіру і відчуження.- Природно, ваші сусіди не будуть у захваті, якщо ви попросите їх перестати влаштовувати гучні вечірки. Але якщо ви розсудливо побудуєте діалог, вони зрозуміють або, принаймні, постараються наступного разу не шуміти. Поставте свої бажання вище сусідських - вам потрібно спокійний сон, і це повинно бути важливіше, ніж прагнення уникнути конфлікту з сусідами.
- Це не означає, що ваша мета - використати будь-яку можливість для неприємних і незручних розмов з усіма навколо. Але ви повинні зробити своїм принципом приймати в розрахунок свої бажання, а не тільки те, чого хочуть інші.
6
Щоб знайти упевненість, говорите іншим про те, чого ви хочете. Це допоможе вам побачити, що якщо ви хочете щось сказати, ви повинні це сказати. Якщо ви думаєте, що ваш начальник, друг, бойфренд і хто завгодно ще, користується вами, поговоріть спочатку з близькою подругою. Розкажіть свою сторону сприйняття ситуації. Ви отримаєте підтримку і побачите, що ваші думки і почуття носять раціональний характер. Це додасть вам впевненості висловити їх при нагоді в реальній ситуації.- Дуже важливо говорити про свої почуття, але не перетворювати це в оду своїм скаргами. Те, що ви зняли тягар з душі, поговоривши зі своєю подругою, не означає, що ви дійсно вирішили проблему, поки ви не поговорили з тією людиною, яку це стосується.
7
Перестаньте відчувати почуття провини з приводу того, що ви не даєте людям те, чого вони хочуть. Вина - це ще один мотиваційний фактор, який може утримувати вас від значимого розмови. Ви можете відчувати почуття провини за те, що просите сусідку по кімнаті прибирати за собою, або за те, що вказуєте колезі на його недбале ставлення до роботи. Але такі розмови повинні відбуватися. Трохи почуття провини окупить задоволення від результату розмови.- Деякі люди навіть використовують почуття провини як засіб, що спростовує ваші аргументи. Не дозволяйте цього відбуватися.
8
Розрізняйте, коли натиснути, коли відпустити. Як і все інше в житті, впевненість у собі вимагає балансу. Якщо офіціант помилився і приніс вам блюдо, на яке у вас алергія, скажіть про це - і добийтеся вирішення ситуації. Але якщо на вас бурчить касир, не ваша робота навчати його манерам та обслуговування клієнтів, так що відпустіть це питання. Важливо отримувати те, чого ви заслуговуєте в житті, але не менш важливо розуміти, чого саме ви заслуговуєте!
Частина 3 з 3: Висловлюйте свої умови
1
Переконайтеся, що ви розумієте, чого хочете від даної ситуації. Перш ніж вступати в діалог, в якому ви будете відстоювати свої переконання, переконайтеся, що розумієте, чого ви хочете в результаті. Розмовляючи з начальником, ви дійсно хочете підвищення або просто більш цікавої роботи? У розмові з бойфрендом ви дійсно хочете більше отримувати від нього уваги в цілому або вам просто важливо, щоб він помічав ваше існування під час перегляду спортивних програм? Чим більше ви впевнені в тому, чого хочете, тим більше вірогідності, що ви це отримаєте.- Немає сенсу вступати в діалог, щоб просто висловити своє невдоволення і незадоволеність. Чого ви очікуєте в результаті?
2
Дотримуйтеся плану. Пам`ятайте свої цілі і йдіть до них. Не сходите з курсу тільки тому, що інша людина вас не слухає, принижує вашу думку чи намагається відвести розмову від теми, висловлюючи своє засмучення і провокуючи вас почати розважати його. Продовжуйте повторювати, що ви повернулися в магазин, щоб отримати возмещеніе- що ви звернулися до сусіда з тим, щоб музику зробили потіше- що мета вашої розмови з начальником - перестати співпрацювати з халявщиків, що порушує вашу трудову етику.- Візьміть на себе роль заїждженої платівки, якщо це необхідно. Повторюйте одне і те ж доти, поки людина не припинить спроби змінити тему і не усвідомлює серйозність ваших намірів.
3
Ламайте стереотипи. Це ще один значний крок на шляху до впевненості в собі. Усвідомте звички, які викликають у вас відчуття незадоволеності, і прикладіть старання, щоб подолати їх. Це можуть бути дрібниці, на зразок того, що завжди місце для вечері або фільм для перегляду вибирає ваш друг-добийтеся того, щоб наступного разу вибір був за вами. Це може бути колега, який завжди просить захопити для нього обід, але завжди забуває за нього заплатіть- наступного разу візьміть з нього гроші наперед або просто не виконуйте його прохання.- Зміна маленьких звичок там, де ви відчуваєте, що вас використовують, допоможе в майбутньому приступити до зміни і більших звичних механізмів, на зразок тих, завдяки яким близькі вам люди також використовують вас у своїх цілях.
4
Скажіть, що у вас на думці. Не зберігайте мовчання, якщо вам є що сказати. Вільно діліться своїми почуттями: це ваше право. Пам`ятайте, що немає нічого поганого в тому, щоб мати власну думку. Просто переконайтеся, що ви вибрали підходящий момент, щоб заявити про свої потреби. Якщо вам дійсно є що сказати важливого, не ходіть навкруги, перш ніж явити велике одкровення. Дайте чітко зрозуміти, що те, про що ви говорите, важливо для вас і вимагає уваги.- Тренуйтеся на ситуаціях, потенційно не мають великих наслідків. Всім вашим друзям подобається нове шоу по телебаченню? Не бійтеся сказати про те, що ви не були особливо вражені. Хтось невірно інтерпретував ваші слова? Чи не підтакуйте, поясніть, що ви хотіли сказати насправді, навіть якщо непорозуміння не було надто принциповим.
5
Навчіться говорити немає. Якщо участь у якійсь справі викликає у вас сумнів, чи не беріть участь! Відмовляти людям нормально. Вам коли-небудь відмовляли? Ви змогли це пережити? Пам`ятайте, що для вас головна людина - це ви! Якщо ви не поважаєте власних бажань, як ви можете очікувати поваги від інших людей?- Ви можете думати, що человекоугоднічество дасть вам переваги в очах інших людей, але, на жаль, як правило, відбувається зовсім протилежне.
- Люди цінують тільки те, у що вони вкладають час / енергію / гроші, тому якщо ви єдина людина, яка щось вкладає, ваша оцінка людей, для яких ви це робите, злетить до небес ... але їх оцінка вас стрімко впаде.
6
Використовуйте пропозиції, починаючи з "я". Використання пропозицій з "я" допоможе вам по-справжньому виразити те, що ви хочете сказати, що не змушуючи іншої людини відчувати нападки з вашого боку і бажання захищатися. Замість того щоб сказати "останнім часом ти мене дуже засмучуєш, "скажіть"мене останнім часом засмучує, що ти не прибираєш за собою в будинку. "Незважаючи на те, що, по суті, ви говорите одне і те ж, друге твердження фокусується на ваших почуттях і потребах, а не на звинуваченні другої людини.- На роботі це теж відмінно можна використовувати як метод. Скажіть начальнику "я був би вам дуже вдячний, якби ви попереджали мене про необхідність виходу на роботу у вихідний за три дні," замість "ви висуваєте мені необґрунтовані вимоги."
7
Будьте більш впевнені в собі на роботі. Якщо ви хочете кар`єрного просування, вам потрібно ясно розуміти, чого ви хочете і чого заслуговуєте. Якщо ви працюєте в компанії вже більше півроку, отримуючи при цьому менше, ніж співробітники в аналогічній посаді, берете на себе додаткову відповідальність без доплати або в цілому відчуваєте себе обділеним, прийшла пора поговорити зі своїм начальником.- Якщо ви не встанете на свій захист, ваш начальник і колеги вважатимуть, що ви дуже мила людина їм що вами можна продовжувати користуватися.
- Переконайтеся, що вам є що висунути на свій захист. Перш ніж поговорити з начальником, сформулюйте мінімум три пункти щодо того, в чому ви принесли користь своєї компанії, яку роботу виконували понад своїх функціональних обов`язків і як ви зможете допомогти компанії розвиватися в майбутньому.
8
Проявляйте впевненість, не проявляючи агресії. Існує тонка грань між упевненістю в собі і агресією і потрібно вміти відчувати, де вона, щоб її не перейти. Деякі люди, не відчуваючи себе досить впевнено, зрештою, переходять до агресії, не знаючи, як інакше можна попросити про те, чого вони хочуть. Не попадайтеся в цю пастку.- Не кричіть, говоріть спокійно. Тримайте руки вільно вздовж тіла, не розмахувати ними. Будьте ввічливі, не допускайте фамільярності або подразнення на адресу іншої людини, навіть якщо це допомагає зняти напругу.
- Якщо співробітник аеропорту за стійкою реєстрації говорить вам, що слід доплатити за важкий багаж, не зліться на співробітника! Ваше роздратування викликано політикою авіакомпанії (а можливо, і вашої власної неуважністю при прочитанні вимог до перельоту). Навпаки, розглядайте співробітника як свого спільника. Якщо ви знайомі з політикою, вибачитеся і попросіть винятку. Якщо ви не були знайомі з політикою, скажіть про це і попросіть зробити для вас виняток.
- Багато людей, бажаючи виглядати впевненими в собі, компенсують невпевненість агресією. Впевненість у собі увазі здатність спокійно і ясно доносити свою точку зору, що інакше називається самоконтролем. Агресія, навпаки, означає діяти під впливом емоцій і надмірно реагувати на дрібниці, є показником відсутності самоконтролю.
- Весь сенс прояви впевненості в собі полягає в тому, щоб отримати те, чого хочеш. Агресія, навпаки, вносить додаткові ризики у ваші плани, так як в її результаті навколишні також перестають реагувати конструктивно.
9
Навчіться публічним виступам. Для деяких людей це найскладніше. Можливо, ви легко можете сказати дружині або одному про те, чого хочете, але коли справа доходить до дівчини, що намагається обійти ваші інтереси, або людини, що змушує вас підписати документи і не слухає жодного вашого слова, вам може бракувати сил пояснити, що немає значить немає.- Говорити офіціантові про те, що він приніс холодна страва або жінці в супермаркеті про те, що вона порушила чергу, вставши перед вами, може бути неприємно, але важливо, щоб не допустити зневажливого до вас звернення.
10
М`яко попросіть людини перестати робити те, що заподіює вам незручності. Більшості людей складно це робити, але це хороший крок до того, щоб відчувати себе впевнено. Вам не потрібно вступати в битву. Ваш колега завжди занадто голосно говорить по телефону? Хлопець у кафе повільно наближається, порушуючи ваші просторові межі? Подруга пише десятки смс, знаючи, що ви перебуваєте на важливій зустрічі? Чим раніше і чим ввічливіше ви дасте зрозуміти, що вам це неприємно, тим краще будете почувати себе пізніше.- Ввічлива прохання не робити те, що вас дратує, як правило, не веде до конфліктів і стає хорошим тренуванням перед більш серйозними розмовами.
- Просто скажіть щось на зразок: "Вибачте, але не могли б ви розмовляти тихіше по телефону? Мені трохи складно зосередитися." Подякуйте людини, якщо він піде вам назустріч.
11
Погодьтеся, що можна не погоджуватися. У процесі розмови пам`ятайте, що вам не обов`язково прийти до згоди. Природно, важливо розлучитися в хороших відносинах, але це не означає, що ви повинні поступитися вимогам іншого або сказати, "думаю, ти правий ..." або "можливо, мені потрібно переглянути свою думку ..." навіть якщо ви прекрасно знаєте, що праві. Піти на компроміс і поглянути на ситуацію очима іншої людини не те ж саме, що піти, підібгавши хвіст, знаючи, що ти був правий.- Навіть залишившись на своїх позиціях, ви завжди можете сказати іншій людині, що цінуєте його думку.
- Якщо ви хочете, щоб люди вас поважали, вам потрібно вчитися не здаватися, навіть якщо ви "краще" себе почуваєте, погодившись.
Поради
- Захищаючи свою точку зору, підтримуйте зоровий контакт з опонентом.
- Пам`ятайте про необхідність зберігати спокій, чи не топайте ногами і не стискайте долоні в кулаки. Слідкуйте за тим, щоб перебувати в розслабленому стані і стримувати рівень напруги.
- Якщо вам необхідно повідомити погану новину, що не вдавайтеся в непотрібні деталі. Якщо ви почнете перераховувати масу доказів на користь свого рішення, інша людина може їх використовувати для контраргументації. Ваше рішення має бути твердим, а це стає очевидним, коли ви висловлюєтеся коротко і по суті.
- Ось кілька технік, що використовуються для демонстрації впевненості в процесі спілкування.
- Зіпсована платівка - полягає в простому повторі прохання чи відмови у відповідь на кожен аргумент проти.
- Туман - полягає в виокремлення в мові опонента частини інформації, з якою можна погодитися. Інакше кажучи, можна погодитися `почасти` або `в принципі`.
- Негативний запит - полягає у запрошенні до подальшої, більш конкретної критиці
- Негативне твердження - полягає у згоді з критикою без чіткого висловлювання вимог
- `Я` - затвердження - використовуються для озвучування почуттів і потреб від першої особи без вираження претензій або засудження на адресу іншої людини.
- Якщо ви готуєтеся до важливого розмови, наприклад, на тему підвищення зарплати або завершення нездорових відносин, попросіть друга порепетировать з вами. Потренуйте те, що ви хочете сказати, і попросіть друга дати вам зворотний зв`язок. Якщо відчуваєте себе недостатньо впевнено, тренуйтеся ще. Найкраще це працює в тому випадку, якщо ваш друг знає людину, з якою ви плануєте розмовляти.
- Спочатку не намагайтеся змінювати свою поведінку в складних і неоднозначних ситуаціях. Потренуйтеся на тих, що простіше і менш ризиковані.
- Якщо ви все робите правильно, і при цьому ваш діалог ні до чого не веде, наполегливо попросіть переговорити з вищим посадовою особою. Найчастіше ви миттєво побачите результат.
Попередження
- Практика впевненості в собі показує, що найчастіше непросто знайти здоровий баланс. Багато людей занадто швидко захоплюються і починають проявляти агресію. Так що, якщо можливо, на самому початку відвідайте тренінг з комунікативним навичкам, в тому числі, демонстрації впевненості в собі.
- Ви можете користуватися даними техніками і в спілкуванні з представниками влади, такими як поліцейські і військові, але потрібно чітко знати грань. Занадто бурхлива суперечка може викликати небажану реакцію, навіть якщо ви сперечалися з кращих спонукань.
- Ключ до успіху в конфронтації лежить у використанні вірною інтонації і відповідних слів. Розмовляйте з іншими так, як ви хотіли б, щоб розмовляли з вами!
- Намагайтеся спочатку задавати питання, не висувайте вимоги з нальоту. Зберіть необхідну інформацію і спробуйте залучити опонента на свою сторону. Якщо такий підхід не працює, тоді можна вже стукнути ногою. Перш за все, розберіться з можливим непорозумінням, переконайтеся, що людина розуміє, про що йдеться, перш ніж хапатися за ніж.
- У процесі конфронтації особливо часто підвищується рівень емоційності. Пам`ятайте про те, що важливо виявляти повагу і зберігати ясність свідомості.
