Як скасувати бід на ebay
Біди (ставки) на ebay як правило вважаються остаточними, але часом трапляються ненавмисні помилки, і тоді бід можна скасувати. І продавці, і покупці можуть скасувати бід, особливо в тих випадках, коли на це згодні обидві сторони, але це потрібно зробити протягом певного періоду часу. З цієї статті ви дізнаєтеся все про процес скасування бида.
Кроки
Метод 1 з 2: Скасування бида в якості покупця
1
Перевірте, скільки часу залишилося до закінчення аукціону. Якщо залишилося більше 12 годин, відкликати бід досить нескладно.- Ближче до часу закінчення eBay дозволяє скасувати бід за годину до кінця.
- Якщо ви поставили бід більше години тому, а до закінчення аукціону залишилося менше 12 годин, вам, швидше за все, доведеться зв`язатися з продавцем.
2
Політика eBay з відкликання бидов. Якщо ви відкидаєте бід через друкарською помилки або проблем з комунікацією між вами і продавцем, можна використовувати стандартну форму відкликання бида на ebay. Вони дозволять вам скасувати бід по одній з наступних причин:- [b]Ви випадково удрукований неправильну суму: Якщо ви випадково надрукували $ 890.00 замість $ 89.00, то бід можна відкликати і вказати правильну суму.
- [b]В аукціон були внесені значні зміни вже після того, як ви подали бід. Бід можна скасувати у тому випадку, якщо продавець змінив опис товару, його стан і умови доставки.
- [b]Ви не можете зв`язатись з продавцем. Якщо ви не отримали відповіді на свої запитання про товар і не можете зв`язатися з продавцем по телефону або електронною поштою, бид можна скасувати.
3
Якщо ви вказуєте на одну з цих стандартних причин, заповніть "Bid Retraction Form" (форму відкликання біда) на eBay. Потрібно буде вказати номер предмета на аукціоні і в падаючому меню вибрати причину скасування бида.- Номер предмета можна знайти в правому верхньому куті в секції "description" (опис) - лістингу предмета, що знаходиться прямо над прямокутником "Item Specifics" (Особливості предмета).
- Клікніть на клавішу "Retract Your Bid" (відкликати бід) внизу сторінки "Bid History" (історія біда). Дотримуйтесь інструкцій на кожній сторінці, поки не дійдете до форми.
- Посилання на форму є на сторінці "Retracting or Canceling your Bid" (відгук або скасування біда) в розділі допомоги ebay.
- Якщо ви вкажете "entered wrong amount" (введена невірна сума) як причину скасування бида, то вас попросять вказати вірну суму.
- Для подання запиту натисніть на клавішу "Retract Bid" (відкликати бід) в нижній частині форми.
4
Якщо скасувати бід за допомогою цієї форми не вдалося, спробуйте зв`язатись з продавцем. Біди можуть бути скасовані на розсуд продавця, багато продавців з сумлінності погодяться на скасування бида.- Зв`яжіться з продавцем якомога раніше, пам`ятаєте, саме продавець приймає рішення про скасування бида.
- Якщо продавець не хоче скасовувати бід, і ви виграєте аукціон, то з юридичної точки зору ви зобов`язані купити товар.
- Вплив на ваш рейтинг відгуків це не зробить. Але на сторінку відгуків буде додано рядок "bid retractions" (відгуки бидов), і якщо ви будете зловживати відкликанням бидов, надалі продавці можуть заблокувати вашу участь в аукціоні.
5
Біди на машини і нерухомість не мають обов`язкової сили. З урахуванням складності подібних транзакцій, ebay визнає, що ці біди не пов`язують покупця і продавця контрактом.- Хоча ви і не будете зобов`язані завершити покупку, але подача бидов без наміру купити є порушенням положень ebay.
- "Buyers `remorse" (жалю покупця) не вважаються вагомою причиною скасування бида, якщо ж ви дізнаєтеся про пов`язаної з купівлею проблемі після виграшу аукціону, у вас є право скасувати угоду.
Метод 2 з 2: Скасування бида в якості продавця
1
Зайдіть на сторінку "Canceling Bids Placed on Your Listing" (Скасування доданих в ваш лістинг бидов) на eBay. Ця сторінка доступна продавцям через посилання "Bid History" (історія бидов) на сторінці аукціону. Слідуйте за вказаними eBay посиланнях і ви вийдіть на форму "Canceling Bids Placed in Your Auction" (скасування зроблених на вашому аукціоні бидов).2
Уточніть причину скасування бида. У формі потрібно коротко (не більш 80 знаків) вказати причину. Існують наступні легітимні причини:- З вами зв`язався покупець і попросив скасувати бід.
- Ви не можете перевірити особу покупця.
- Покупець отримав безліч негативних відгуків.
- Ви не відправляєте посилки в країну покупця.
- Вам потрібно закрити аукціон.
3
Заповніть форму до кінця, потім клацніть "cancel bid" (скасувати бід). Далі вам потрібно буде ввести своє ім`я користувача, пароль, номер виставленого на аукціон предмета і ID користувача, чий бід ви хочете скасувати.- Номер предмета можна знайти в правому верхньому куті в секції "description" (опис) - лістингу предмета, який знаходиться прямо над прямокутником "Item Specifics" (Особливості предмета).
- ID зробив бід покупця буде вказаний поряд з їх бідом.
Поради
- Щоб закрити пропозицію, представлене в лістингу "Buy It Now" (купити відразу) або "Best Offer" (краща пропозиція), скористайтеся формою Best Offer Cancellation (скасування кращої пропозиції), вона також доступна через сторінку опису предмета.
