Зв'язок з Amazon
Якщо у вас виникло питання щодо замовлення або проблеми з обслуговуванням, зв`язатися з Amazon може бути краще, що ви можете зробити. Ви можете написати їм електронною поштою, запросити телефонний дзвінок від Amazon і поспілкуватися в чаті. У цій статті розповідається, як можна поспілкуватися з представником служби підтримки клієнтів Amazon. Якщо ви хочете зателефонувати Amazon безпосередньо, зв`яжіться з їх службою роботи з клієнтами по тел. 1-866-216-1072.
Кроки
1
Зайдіть на головну сторінку Amazon.
2
Перейдіть в нижню частину сторінки і натисніть "Допомога".
3
На вкладці праворуч натисніть кнопку "Контакти".
4
Увійдіть, використовуючи ім`я користувача Amazon, або натисніть кнопку "Пропустити і Ввійти" в нижній частині форми.
5
Вкажіть, чи пов`язаний ваш запит з конкретним замовленням. Якщо у вас загальне питання, просто натисніть кнопку "Інше".
6
Якщо це можливо, конкретизуйте причину, по якій ви хочете зв`язатися з Amazon.
7
Виберіть бажаний спосіб зв`язку.
8
При відправці електронної пошти натисніть на кнопку "відправити електронну пошту". Перейдіть на сторінку електронної пошти та введіть ваш запит.
9
Якщо ви віддаєте перевагу поговорити з конкретним представником, натисніть на кнопку "зателефонуйте мені". Вкажіть свій номер телефону і бажаний час дзвінка. Amazon зателефонує вам в зазначений час і з`єднає з оператором.- Якщо ця послуга недоступна, або ви хочете подзвонити в Amazon безпосередньо, наберіть 1-866-216-1072.
10
Якщо ви хочете поспілкуватися з представником служби в чаті, натисніть кнопку "почати чат". Переконайтеся, що функція спливаючих вікон включена.
