Як швидко відновити Інтернет з'єднання

Буває час, коли у вас пропадає підключення до мережі Інтернет. Перш, ніж дзвонити вашому Інтернет-провайдеру, спробуйте провести наступні заходи з відновлення з`єднання. Це буде набагато швидше, ніж чекати відповіді оператора зі служби підтримки. Якщо в результаті у вас все ще немає сполуки - то ви вже звузили коло пошуку проблеми і помітно спростили роботу службі підтримки.

Кроки

Метод 1 з 4: Перевірте телефонну лінію

1. 

   1

   Візьміть трубку. Якщо ваше Інтернет-з`єднання пов`язано з домашнім телефоном - перевірте, чи телефон і нормально він працює.

2. 

   2

   Дочекайтеся гудків. Гудки повинні бути звичайними, без зайвих шумів.

3. 

   3

   Зателефонуйте в техпідтримку. Якщо ви не чуєте гудків, або чуєте сторонні шуми в трубці, значить, проблема з вашою телефонною лінією, що може впливати на Інтернет-з`єднання. Повідомте про це.

Метод 2 з 4: Перевірте дроти

1. 

   1

   Перевірте дроти. Подивіться на задню стінку роутера і переконайтеся, що всі кабелі підключені. Перевірте, чи підключені вони в необхідні роз`єми / розетки з іншого кінця.

2. 

   2

   Підключіть дроти. Якщо ви виявили від`єднаний провід - підключіть його на місце. Перевірте, чи світяться лампочки на роутері, що повідомляють про наявність підключення.

3. 

   3

   Перевірте ваше Інтернет-з`єднання. Перевірте, чи не відновився з`єднання після проведених кроків.

4. 

   4

   Зателефонуйте до служби техпідтримки. Якщо всі кабелі підключені, значить, проблема не у вашій проводці. Проблема може критися зовні, або це можуть бути технічні неполадки у вашого провайдера.

Метод 3 з 4: Перезавантажте роутер

1. 

   1

   Перевірте кабелі. Подивіться на задню стінку роутера і переконайтеся, що всі кабелі підключені. Перевірте, чи підключені вони в необхідні роз`єми / розетки з іншого кінця.





2. 

   2

   Вимкніть роутер. Можливо, знадобиться просто перезавантаження роутера. Почекайте близько хвилини.

3. 

   3

   Увімкніть роутер. Під час включення, поспостерігайте за лампочками на роутері.

4. 

   4

   Перевірте ваше з`єднання. Перевірте, чи з`явилося з`єднання після проведених кроків.

5. 

   5

   Зателефонуйте до служби техпідтримки. Якщо після перезавантаження роутера у вас все ще немає з`єднання - проблема може бути зовні, або у вашого провайдера. Можливо, це проблема з самим роутером.

Метод 4 з 4: Пряме підключення

1. 

   1

   Візьміть LAN-кабель. Якщо ви підключені до інтернету за допомогою Wi-Fi, постарайтеся підключитися безпосередньо, за допомогою LAN-кабелю.

2. 

   2

   Підключіть LAN-Кабель до роутера. Підключіть ваш комп`ютер безпосередньо до роутера через цей кабель.

3. 

   3

   Перевірте ваше з`єднання. Перевірте, чи з`явилося з`єднання після проведених кроків.

4. 4

   Зателефонуйте в техпідтримку. Якщо після прямого підключення до роутера у вас досі відсутня Інтернет-з`єднання, то ця проблема не пов`язана з Wi-Fi підключенням. Можливо, проблема знаходиться зовні, або у вашого провайдера. Так само, проблема може бути в самому роутері.