Як вибрати хороший будинок престарілих
Відмінний питання. Це жахливо важке рішення, і при його прийнятті часто відчуваєш себе винуватим. Підтримайте себе і свою сім`ю. Вибір кращого будинку престарілих вимагає досліджень і часу.
Кроки
1
Вийдіть в Інтернет (або скористайтеся своєю телефонною книгою) і знайдіть п`ять найближчих до вас будинків престарілих.
2
Зателефонуйте туди і попросіть провести екскурсію по їх закладу. Відмітьте, як персонал відповідає на телефонний дзвінок, на ваші питання, а також на їх поведінку. Це багато що говорить про можливий рівень напруги.
3
Запишіть список питань з приводу рівня турботи за вашим престарілим членом сім`ї. Виділіть час і подумайте, які у вас виникають побоювання.
4
Коли ви увійшли в заклад, зауважте, які ваші перші враження. Там яскраво? Чисто? Свіжо? Зручно? Приємно?
5
Відмітьте, як вас зустрічає персонал на вході (я був одним з них!) Вони ввічливі? Вони відразу ж вітають вас? Чи був у вас зоровий контакт? Вони запропонували вам чашечку кави або чаю, поки ви будете чекати екскурсії? Чи були вони люб`язні, якщо у вас виникали якісь особливі потреби?
6
Попросіть пакет з інформацією про заклад. Ваш гід повинен дати їх вам. Гід буде розповідати вам, як "чудовий" їхній будинок престарілих. Вірте своїм очам і вухам.
7
Зверніть увагу на оточення, пацієнтів, членів сімей, працівників, запахи, звуки ... все це важливо.
8
Зверніть увагу на атмосферу в палатах, спокійна вона? Чи зайнятий персонал? Зверніть увагу, як персонал розмовляє з пацієнтами.
9
Подивіться на підлогу біля углов- подивіться на стіни, під ліжка, на меблі. Чисті вони? Чи добре за ними доглядають?
Поради
- Якщо це можливо, приведіть вашого улюбленого престарілого члена сім`ї подивитися об`єкт з вами. Ним може сподобатися це місце, і вони зможуть вибрати самі!
- Дійсно ДИВІТЬСЯ на пацієнтів і персонал. Чи всі задоволені? Чи посміхаються? Постійно Чи моргають вогники над дверима для виклику персоналу? (Можливо це знак того, що персонал переробляє, або персоналу занадто мало, що означає, що пацієнти повинні будуть довго чекати відповіді на їх виклик).
- Візьміть блокнот і ручку. РОБІТЬ НОТАТКИ! Ви можете забути, що вам сподобалося, а що ні в кожному будинку престарілих, якщо ви були в кількох.
- Поговоріть з друзями, які були в такій ситуації. Що вони знайшли? Чи задоволені вони результатами? У них є рекомендації?
- Не кидайтеся бігати по об`єкту. Якщо є щось, що ви хочете побачити, вони повинні погодитися і показати вам. Попросіть подивитися на всі блоки. Попросіть дозволу оглянути кімнату, де буде розміщений ваш улюблений член сім`ї.
- Якщо потрібна госпіталізація, запитаєте думки медсестер. Запитаєте, що поганого чи хорошого вони чули про конкретні будинках престарілих.
- Поговоріть з членами сімей, яких побачите в холах або кімнатах. Вони щасливі? Чи задоволені вони рівнем сервісу і підтримкою?
- Якщо ви побачите або почуєте щось, що вас дратує, запитайте про це! Залучіть до цього чиюсь увагу і переконайтеся, що ви почули задовільну відповідь.
- Якщо можете, пошукайте похвали і / або скарги про будинки престарілих. Якщо існує проблема, хтось десь вже повідомив про неї.
- Якщо так сталося, що ви знаєте (або дізналися) когось, хто живе в будинку престарілих, запишіть це. Наступного разу забіжіть ненадовго, щоб побачити, чи збігається все, побачене під час екскурсії, і при несподіваному візит.
Попередження
- Ви повинні точно знати, у кого буде довіреність! Це обов`язково знати перед розміщенням, так як останнє слово буде за тими, у кого вона є.
- ОДНАК якщо все так вийшло, що у вас дуже мало часу, все одно ви повинні провести екскурсії по об`єктах і поговорити з людьми. Ви повинні переконатися, що персонал на об`єкті чуйний і готовий допомогти вам будь-яким способом, яким це можливо.
- Обов`язково перевірте останні річні результати перевірки об`єкта департаментом громадського здоров`я. Ви повинні знати області, які були відзначені як проблемні для цього будинку престарілих. Додатково перегляньте ці результати через призму того, як це миє відбитися на вашому члені сім`ї. Завжди вибирайте будинок престарілих на підставі його потреб, а не просто за зовнішнім виглядом об`єкта. Наприклад, якщо у вашого члена сім`ї пролежні, ви захочете перевірити результати обстеження, і упевнитися, що цей будинок престарілих не має з цим проблем. Ви ніколи не дізнаєтеся, чи є у установи проблеми з пролежнями просто прогулявшись по сайту. Пам`ятайте, що федеральні нормативні акти вимагають від усіх будинків престарілих розміщення останніх результатів обстеження. Не бійтеся їх попросити і ретельно їх прочитайте! Якщо ви цього не зробите, ви можете пошкодувати після розміщення. Відмінним помічником буде книга "Вибираємо хороший будинок престарілих" (Choosing a Good Nursing Home). Для більш детальної інформації відвідайте сайт choosingagoodnursinghome.com. На сайті Центру медичних послуг (CMS, https://cms.hhs.gov/) є дуже хороший додаток для дослідження - "порівняння будинків престарілих" (Nursing Home Compare). Воно дозволяє вам порівнювати і знаходити важливі відмінності в інформації про турботу у вибраних вами будинках престарілих.
- Не бігайте стрімголов. Дійсно виділіть час і проведіть дослідження.
- Відвідайте об`єкти кілька разів в різний час вдень і ввечері.
- Перевірте, що вся сім`я згодна з рішенням. Часто брати і сестри покладають рішення на когось одного. Потрібно, щоб на оглядову екскурсію були запрошені всі члени сім`ї, щоб ніхто не міг сказати, що ви прийшли і все вирішили.
- Коли ви вибрали заклад, переконайтеся, що всі прилади та обладнання, необхідне для турботи за вашим членом сім`ї чисті, готові до роботи, і чекають прибуття вашого улюбленого члена сім`ї. Переконайтеся, що необхідні ліки присутні, і їх можна дістати.
Що вам знадобиться
- Ручка і розлініяний блокнот розміром 8 1/2 "x 11" (22 х 28 см)
- Загальний список запитань від вас і вашої родини.
- Складіть список конкретних проблем, що стосуються турботи про вашому члені сім`ї, і запитайте про них!
