Як позбутися лжеантівіруса (scareware)
Що спільного у наступних програм?
Personal Security, Cyber Security, Braviax, Alpha Antivirus, GreenAV, Windows Protection Suite, Total Security 2009, Windows System Suite, Personal Antivirus, Anti-Virus-1, Spyware Guard 2008, System Guard 2009, Antivirus 2009, System Security, Antivirus 2010 , Antivirus Pro 2009, Antivirus 360, MS Antispyware 2009, Malware Doctor, AntivirusBEST, System Security 2009, Antivirus System Pro, WinPC Defender, Navashield, Thinkpoint.
Всі ці програми намагаються переконати вас, що ваша система заражена, хоча насправді це не так. Вони самі є шкідливими програмами. Ці програми шантажують вас наявністю загрози у системі, змушуючи вас платити за їх повні версії. В цьому випадку єдиним правильним рішенням є позбавлення від всіх лжевірусов.
Кроки
1
Завантажте комп`ютер у безпечному режимі з підтримкою мережі. Перезавантажте комп`ютер і безперервно натискайте F8. Відкриється екран з варіантами завантаження системи. У меню на цьому екрані виберіть «Безпечний режим із завантаженням мережних драйверів», що дозволить вам підключитися до інтернету в безпечному режимі і оновити антивірусні і антишпигунські програми.
2
Увійдіть в систему як адміністратор. Відкриється вікно з можливістю вибору між роботою в безпечному режимі або відновленням системи. Натисніть «Так», щоб продовжити роботу в безпечному режимі. Натисніть «Ні», щоб запустити майстер відновлення системи і відновити її стан на більш ранній період часу (але це, можливо, не призведе до видалення «зарази»).
3
Скиньте налаштування Internet Explorer (версії 7 або вище). Відкрийте Internet Explorer, натисніть «Сервіс» - «Властивості оглядача». Перейдіть на вкладку «Додатково». У розділі «Скинути настройки Internet Explorer» натисніть «Скидання». Потім ще раз натисніть «Скидання». Потім двічі натисніть «Закрити». Перезапустіть Internet Explorer.
4
Скачайте наступні програми (все). Можливо, вони у вас є на діськах- в цьому випадку просто скопіюйте їх на комп`ютер у безпечному режимі.- Kaspersky Lab UK: https://kaspersky.co.uk/virus-removal-tools
- McAfee: https://home.mcafee.com/virusinfo/virus-removal-tools?ctst=1
- AVG Free: https://free.avg.com/gb-en/virus-removal
- Bitdefender: https://bitdefender.co.uk/site/Downloads/browseFreeRemovalTool/
- Malwarebytes Antimalware: https://malwarebytes.org/
5
Перед виконанням сканування видаліть всі тимчасові файли і очистіть кеш Windows. Для цього скористайтеся безкоштовною програмою CCleaner: https://piriform.com/ccleaner/download
6
Примітка: ви можете купити CCleaner Home або CCleaner Business Edition.- Або просто натисніть «Пуск» - «Виконати» і введіть cleanmgr. Це призведе до запуску вбудованої в Windows утиліти для очищення диска.
7
Для початку скористайтеся програмою RemoveFakeAntivirus. Просто відкрийте програму і натисніть «Start». Після закінчення її роботи НЕ перезавантажуйте комп`ютер.
8
Потім встановіть, поновіть та запустіть Malwarebytes. Виконайте повне, а не швидке сканування.
9
Запишіть назву лжеантівіруса і пошукайте в інтернеті інформацію про пов`язані з ним файлах. Потім видаліть такі файли.
10
Перегляньте запущені процеси за допомогою програми HijackThis (http://majorgeeks.com/download3155.html або https://free.antivirus.com/hijackthis/ HijackThis). Ця програма нічого не видаляє, але показує всі запущені процеси, які ви можете видалити вручну.- Керівництво користувача: https://bleepingcomputer.com/tutorials/tutorial42.html
- Форум: https://bleepingcomputer.com/forums/forum22.html
11
Перезавантажте комп`ютер і проскануйте систему програмою SUPERAntiSpyware (http://superantispyware.com/). Перед повним скануванням поновіть програму.
Поради
- Якщо ви дбаєте про свою мережевої безпеки, встановіть браузер Mozilla Firefox. Internet Explorer має багато вразливостей (наприклад, при скачуванні вірусу браузер блокує його, але шкідливий код обходить блокування і вірус завантажується без відома браузера).
Попередження
- Будьте обережні при скачуванні чого-небудь, так як це може містити шкідливий код.
