Як залишити відповідне телефонне повідомлення
Ви коли-небудь хотіли, щоб у вас була кнопка стирання телефонних повідомлень? Чуєте звуковий сигнал і забуваєте все, що ви хотіли сказати? А потім закінчуєте нескладним брудом? Ця стаття допоможе вам залишити ефективне повідомлення.
Кроки
1
Перш ніж ви піднімаєте трубку, подумайте, що ви збираєтеся сказати. Це може зайняти декілька хвилин, але не пропускайте цей крок. Ви не повірите, яку різницю він створює.
2
Перевірте свій план і переконайтеся, що ви включили своє ім`я, ім`я людини, якій ви телефонуєте (якщо це загальна лінія), причину виклику, час, коли ви дзвонили, в який час одержувач повинен зателефонувати вам (не потрібно в деяких повідомленнях) і ваш номер телефону (якщо ви хочете, щоб вам передзвонили). Будьте доброзичливі, ввічливі і лаконічні і переконайтеся, що ви дійшли до суті справи.
3
Якщо це допоможе, проговорите ваше повідомлення вголос, перш ніж зробити дзвінок. Якщо вам не подобається, як це звучить, ви завжди можете змінити його.
4
Підніміть трубку, зробіть глибокий вдих і наберіть номер. Переконайтеся, що вам не заважає будь фоновий шум (вимкніть музику, будь-яку голосну техніку і так далі).
5
Будьте говотится, що хтось зніме трубку. Ви як і раніше можете слідкувати за наміченим планом вашого повідомлення, якщо це допоможе.
6
Якщо вам відповідає автовідповідач, чекайте гудка, а потім скажіть своє повідомлення. Переконайтеся, що ви не шепочете або заплутується, не робите зайвих пауз або додаєте такі слова, як "е-е", "ви знаєте", "гм", "начебто" і так далі. Не кричіть, але говорите голосно і чітко. Пам`ятайте про загальне враження, яке ви залишаєте своїм повідомленням. Ваш тон може бути дуже важним- реакція людини, якій ви телефонуєте, може сильно відрізнятися в залежності від вашого тону. Наприклад, якщо ви звучите сумно, людина може не передзвонити вам або буде сподіватися або навіть молитися, щоб дізнатися, що трапилося. Це може дратувати, особливо якщо нічого не сталося. Спробуйте звучати якомога більше нормально.
7
Скажіть "До побачення" належним чином або додайте хороший кінець мого повідомлення. Наприкінці Вашого повідомлення додайте щось на кшталт: "Сподіваюсь побачити вас найближчим часом," - або: "Доброго вам дня!"
Поради
- Посміхайтеся - це буде помітно у вашому голосі.
- На який номер вам повинен передзвонити співрозмовник? Це не можна упускати. Хоча більшість домашніх і мобільних телефонів мають визначник номера, припустимо, що ця людина не має його (навіть якщо це не так). Навіть якщо це не так, високі шанси, що він не може негайно перевірити дзвонить, так що просто залиште номер для зворотного виклику. Переконайтеся, що ви залишили його два рази. Один раз, коли ви залишаєте повідомлення, і якщо ви вже закінчуєте повідомлення номером для зворотного виклику, повторіть його, щоб переконатися, що співрозмовник може добре запам`ятати номер. Скажіть щось на кшталт: "Зателефонуйте мені на (123) 456-7890, повторюю: (123) 456-7890."
- Почніть з того, хто ви. Якщо ви залишите гарне сполучення, але не скажете, хто ви, це може викликати багато здогадок, і співрозмовнику це може не сподобатися. Наприклад, ви можете почати з: "Привіт, Кріс, це Ренді, .."
- Якщо ви заплуталися ...дійсно заплуталися ... (наприклад, залишили неправильний номер телефону або забули сказати причину виклику), передзвоніть і поясніть, чому ви телефонуєте знову, і переконайтеся, що ви все повідомили все правильно в цей раз. І не хвилюйтеся занадто багато про це. Швидше за все, співрозмовник не зверне уваги і в довгостроковій перспективі це не має великого значення.
- Якщо ви хочете потренуватися, спробуйте подзвонити на свій домашній / мобільний телефон з іншого телефону і залишити повідомлення для себе. Спробуйте з і без плану, що ви збираєтеся сказати, і зверніть увагу, якщо це змінює тон повідомлення.
- Може бути корисно повторити свій ?? номер телефону, особливо якщо той, хто телефонує не знає вас добре і, можливо, не має його під рукою. Не кажіть номер залпом, наприклад: "Ви можете передзвонити мені на 123 (пауза) - 456 (пауза) - 7890"
Попередження
- Намагайтеся не вживати сленг або слова, які зроблять ваше повідомлення заплутаним або важкозрозумілі.
- Чи не блукайте і не робіть занадто довгих пауз.
- Але не квапте повідомлення
- Залишайтеся в темі
Що вам знадобиться
- Телефон
- Аркуш паперу і ручка, щоб запланувати, що ви збираєтеся сказати (необов`язково, але це дійсно допомагає)
- Гучний ясний голос
