Як користуватися Hootsuite
Тонете в новинних стрічках і оновленнях? HootSuite це менеджер соціальних мереж, який допоможе вам створити зручний і настроюється вами список приєднаних соціальних мереж. HootSuite можна використовувати для того, щоб писати кільком контактам, управлятися з твіттером і для багато чого ще. Якщо у вас є бізнес, HootSuite допоможе вам просунути мас-медіа маркетинг. HootSuite запускається всього декількома кліками, так що дні, коли ви тонули в морі інформації, підійдуть до кінця.
Кроки
Частина 1 з 2: Установка HootSuite для особистого користування
1
Створіть обліковий запис. Можете створити обліковий запис, скориставшись обліковим записом Твіттера, Фейсбук або Гугла, або використовуючи окрему адресу електронної пошти. Створення особистий обліковий запис на HootSuite безкоштовно.
2
Додавайте соціальні мережі. HootSuite дозволить вам додати всі облікові записи соціальних мереж в одну обліковий запис, де ви легко побачите всі оновлення та новини в одному вікні. Щоб так зробити, вам потрібно увійти в кожну зі своїх соціальних мереж, яку потрібно під`єднати. З`єднання відбуваються через шановні системи доступу кожної компанії- HootSuite не отримує і не розміщує ваші паролі.- Коли вперше створюєте обліковий запис, вас запитають, які соціальні мережі ви бажаєте додати. Можете додавати або видаляти будь мережі пізніше, натискаючи кнопку «+ Додати Соціальну Мережу» на панелі HootSuite.
- У HootSuite є вбудована підтримка Твіттера, Фейсбук, Сторінок Гугл +, LinkedIn, Foursquare, WordPress і мікс. Можна додати підтримку для інших мереж через додатки.
- Якщо у вас кілька облікових записів одного сервісу, можна додати їх все на одну запис HootSuite.
3
Додавайте стрічки новин. Можете або клікнути на кнопку «+ Додати Стрічку» на панелі вгорі, або скористатися інструментом «+ Додати стрічку», який відкриє нове вікно праворуч від поточних стрічок.- Виберіть соціальну мережу і додайте стрічку, яку хочете переглядати. Це може бути Новинна Стрічка у Фейсбуці, хто-небудь, за ким ви стежите в Твіттері, або просто інший аспект ваших Соціальних Мереж, який ви хочете відстежувати.
4
Створюйте кілька закладок. Клікніть кнопку «+» на верхній панелі вікна, поруч з існуючими вкладками. Ці вкладки дозволять вам упорядкувати і зібрати часто відвідувані стрічки в одному місці. Можна створити вкладку «Робота», «Особиста» або навіть вкладку «Кардашьян». Все залежить від вас і того, як ви бажаєте впорядкувати інформацію.- У кожній вкладці можна розміщувати стрічки з будь приєднаної соціальної мережі.
5
Пишіть повідомлення. Верхня панель HootSuite використовується для повідомлень. Скористайтеся випадає, меню ліворуч, щоб вибрати соціальну мережу, в яку хочете написати. Можете писати в бажане вами кількість мереж так само, як писали б в одну.
6
Напишіть повідомлення у віконці «Створити». Можете відправляти що побажаєте, навіть включати посилання, картинки і геопозиціонування. Коли підготуєте повідомлення, натисніть «Відправити», щоб відправити повідомлення на всі вибрані мережі.- Не забувайте, що у Твіттері обмеження повідомлення 140 знаків.
- Можете відкласти відправку повідомлення на бажаний термін, натиснувши на іконку календаря.
Частина 2 з 2: Використання HootSuite для просування бізнес маркетингу
1
Створіть професійну або корпоративний обліковий запис. Щоб отримати доступ до найбільш потужним інструментам маркетингу з доступних, вашої компанії знадобиться підписатися на Про або Корпоративний пакет. Більшості людей з малого бізнесу вистачить і Про- Корпоративний - для великих корпорацій з величезними мас-медіа підрозділами.
2
Відстежуйте себе у Пошуку. Коли додаєте стрічку, можна створити стрічку Пошуку. Ви вводите пошукової запит, і HootSuite покаже вам всі з останніх звернень з цього Пошуку. Це дозволить вам стежити за продуктом або брендом, і бачити, як люди про нього відгукуються.- Можна шукати через Фейсбук, Твіттер та Гугл +. Уверьтесь, що користуєтеся кожним з них, щоб побачити, як ваш бренд простежується по цих головним соціальним мережам.
3
Додайте повідомлення в розклад. Один з найпотужніших інструментів у HootSuite - це можливість відправляти повідомлення за розкладом в кожну з ваших мереж одночасно. Можете написати одне і те ж повідомлення в Фейсбук, Твіттер та на сторінку Гугл +, все одним кліком.- Можете встановити відправку повідомлення на більш пізню дату, натиснувши іконку календаря у вікні «Створити». Це дозволить вам визначати, коли відправиться повідомлення. Цей інструмент особливо корисний для створення повідомлень в часових поясах, де ваші співробітники не доступні в даний момент, або для автоматичних рекламних кампаній.
4
Спілкуйтеся безпосередньо з клієнтами. Можете створити стрічки, прив`язані до ваших особистих повідомленнями на Фейсбуці, Гугл +, або на Твіттері. Користуйтеся цими стрічками, щоб залишатися в курсі споживчих потреб клієнтів.
5
Відстежуйте кампанії інструментом аналітики. HootSuite пропонує кілька інструментів для аналізу, який дозволять відстежувати продуктивність вашої компанії в соціальних мережах. Можете відстежувати Лайки, коментарі, зміни в трафіку, активність по посиланнях і багато іншого. Клацніть по кнопці Аналітика в лівому меню, щоб розпочати створення звіту.- Для вибору пропонується кілька шаблонів, або можете створити звіт вручну.
- Коли створюєте звіт самі, у вас буде вибір зі списку модулів. Деякі з них безкоштовні для всіх, деякі вимагають, щонайменше, обліковий запис «Про», а деякі доступні тільки для Корпоративного рівня.
- Для відстеження активності по посиланнях, вам потрібно використовувати Ow.ly URL shortener (укорачіватель посилань). Це дозволить HootSuite відстежити, як багато людей клікають по ним.
6
Керуйте своєї мас-медіа командою. HootSuite містить інструменти, що дозволяють вам призначити членів вашої команди на певні стрічки і завдання по програмі. Можете підписати когось на стрічку свого Твіттера, чи можете відправити певні повідомлення певним людям в команді, для особистого відповіді. Управління командою може набагато збільшити ефективність мас-медіа кампанії.
7
Надсилайте повідомлення Інструментом геопозиционирования. Якщо у вас Корпоративна обліковий запис HootSuite, ви можете визначати конкретні регіони і мови для повідомлень. Це дозволить вам підлаштувати вашу рекламу під клієнтів, яким це повідомлення потрібно.
