Як з'ясувати, чому не завантажується комп'ютер
Ця стаття розповість вам, як визначити причину, по якій комп`ютер не завантажується (несправне обладнання або проблеми з конфігурацією).
Кроки
1
Вимкніть комп`ютер. Переконайтеся, що всі кабелі надійно під`єднані до нього.2
Увімкніть комп`ютер і поспостерігайте за ним.3
Якщо комп`ютер взагалі не включається або на екрані ви бачите білий текст на чорному тлі, і при цьому ви не бачили / бачите логотип Windows, то це апаратна проблема. Вимкніть комп`ютер і перейдіть до кроку 4. Однак якщо ви зупинилися на екрані, на якому відображається логотип або назва Windows і пропонуються варіанти завантаження, перегляньте їх і виберіть потрібний вам варіант.4
Якщо ви не дуже добре знайомі з комп`ютерами, перейдіть до кроку 7. Якщо ви досвідчений користувач, включіть комп`ютер і увійдіть в BIOS. Скиньте налаштування BIOS на налаштування за замовчуванням. Замість скидання налаштувань кожного меню знайдіть і виберіть опцію «restore to factory settings» (вона знаходиться між опціями «exit and save changes» і «exit and discard changes»).5
Увімкніть комп`ютер. Якщо комп`ютер не включається, перевірте рубильник на блоці живлення (на задньому торці корпусу). Цілком можливо, ви випадково поставили його в положення «Викл». Якщо рубильник включений, перевірте правильність підключення на ATX 12V.6
Якщо це не спрацювало, від`єднайте кабелі, відкрийте корпус, витягніть батарейку CMOS, почекайте 2 хвилини і поставте батарейку назад. Якщо ви знаєте перемичку на материнській платі, яка скидає налаштування CMOS, ви можете переставити її на інший контакт, почекати 5-10 секунд і повернути перемичку у вихідне положення. Якщо і це не спрацювало, вимкніть усі компоненти від материнської плати (витягніть їх з корпусу), а потім підключіть компоненти назад (таким чином ви перевірите правильність підключення компонентів до материнської плати). При роботі з компонентами заземлені (просто торкайтеся до корпусу комп`ютера кожні 5 хвилин).7
Якщо у вас апаратні проблеми, але ви не розбираєтеся в комп`ютерних комплектуючих, покажіть комп`ютер фахівця (майстру по ремонту комп`ютерів). Чим докладніше ви опишіть неполадки, тим швидше майстер полагодить комп`ютер. Однак якщо ви хочете усунути несправність самостійно, перейдіть до наступного кроку.8
Відкрийте комп`ютер. Для цього відкрутіть гвинти з боків заднього торця корпусу (не чіпайте гвинти навколо блоку живлення або кулера!).9
Доторкніться до металевої частини корпусу (щоб позбутися від електростатичного розряду, який може пошкодити компоненти) і робіть це кожен раз, коли ви торкаєтеся до чого-небудь поза корпусу комп`ютера. Постарайтеся не торкатися до блоку живлення (в кутку корпусу-від нього відходить безліч проводів).10
Знайдіть батарейку на материнській платі. Це плоска батарейка великого діаметра (може бути прихована за проводами). Витягніть її (при цьому не зачепіть інші компоненти) і почекайте 2 хвилини.11
Поставте батарейку назад з дотриманням полярності (тобто так, як вона стояла: на вас повинна дивитися сторона батарейки, на якій нанесений її тип і виробник). Витягнувши батарейку, ви скинете налаштування CMOS (інформація на жорсткому диску не постраждає).12
Закрийте корпус, підключіть кабелі та увімкніть комп`ютер. Якщо він не завантажується, покажіть його майстру, так як на опис всіх можливих причин відмови завантаження може піти сотня сторінок. Однак пам`ятайте, що майстер обов`язково спробує нажитися на вашому незнанні комп`ютерів (як в автомайстерень).
Поради
- Завжди заземлюючих під час роботи з компонентами комп`ютера.
Попередження
- Якщо ви недосвідчений користувач, який не відкривайте комп`ютер. Це може привести до його поломки і до втрати гарантії.
Що вам знадобиться
- Хрестоподібна викрутка (якщо ви відкриваєте комп`ютер)
- Браслет для заземлення (опціонально)