Як відкрити Інтернет кафе
Так як популярність застосування комп`ютера для всіляких цілей продовжує зростати, то люди, що не мають власного комп`ютера, мандрівники і просто відпочиваючі теж зустрічаються з необхідністю їх використання. Інтернет-кафе може стати для вас відмінним рішенням, яке дозволить вам займатися улюбленою справою і використовувати ваші навички для приємного і простого заробітку.
Кроки
1
Сформулюйте і запишіть ідею того, як ви хочете організувати роботу Інтернет-кафе, вкажіть різні зручності та послуги, якими ви хочете догодити своїм клієнтам.
2
Проаналізуйте реалістичність вашого плану в тій зоні, де ви хочете відкрити Інтернет-кафе. В першу чергу зверніть увагу на попит на Інтернет-кафе і конкуренцію в регіоні, а також підрахуйте приблизну вартість первинних фінансових вкладень.
3
Складіть всебічний бізнес-план. Перерахуйте всі необхідні складові для Інтернет-кафе, починаючи з комп`ютерів, які вам буде потрібно закупити, до опису атмосфери, яку ви хотіли б створити з урахуванням довгострокових витрат. Додайте до цього матеріали з дослідження ринку та поясніть, яким чином ваше кафе зможе залишитися на плаву. Переконайтеся, що ваші пояснення складені досить чітко і зрозуміло для всіх, особливо для не володіють технічним жаргоном.
4
Знайдіть гроші для інвестицій. Це можуть бути як ваші заощадження, так і партнерський внесок або банківську позику.
5
Знайдіть відповідне розташування для вашого підприємства, яке має залучати як постійних, так і випадкових відвідувачів. Приміщення поруч зі школами допоможе залучити більш молоду публіку або можна розміститися поруч з іншими кафе або маленькими магазинами, щоб заманити перехожих.
6
Отримати дозволи. Дізнайтеся у місцевому муніципалітеті типи дозволів, які необхідно отримати. Якщо ви не впевнені, як правильно заповнити форму, то краще відразу заплатити невелику суму за юридичну допомогу, ніж зіткнутися з проблемами пізніше.
7
Виберіть Інтернет провайдера. Для вашого кафе, швидше за все, буде потрібно більш стійке з`єднання високого класу, у порівнянні зі звичайним домашнім підключенням. Обговоріть з вашим провайдером можливість складання спеціальної пропозиції для бізнесу, особливо інтернет-кафе. (Можливо, вам також захочеться обговорити можливість установки статичного IP адреси для створення локальної мережі та супутніх програм.)
8
Складіть дизайн приміщення і, якщо можливо, зверніться до професійного дизайнера. Працюйте спільно з дизайнером, щоб пояснити специфіку Інтернет-кафе. Наприклад, щоб зберігання і споживання продуктів харчування і напоїв не зашкодило техніку. Також, залучіть до процесу електрика, щоб упевнитися, що приміщення кафе витримає весь необхідний обсяг технічного оснащення.
9
Придбайте все необхідне обладнання, вказане у вашому плані: комп`ютери, мережеві кабелі, роутери, принтери, кусачки для роботи з металом і RJ-45 гнізда. Також, якщо ви збираєтеся продавати закуски і напої, то варто підготувати супутні матеріали: тарілки, кухлі, мікрохвильові печі і духовки.
10
Закінчите всі будівельні та підготовчі роботи, установку проводки, настройку локальної мережі, установку комп`ютерів і програмного забезпечення, системи безпеки та підготовку їжі та напоїв до продажу.
11
Найміть і навчіть персонал. Він повинен бути не тільки технічно підкований, але і привітний з відвідувачами і колегами.
12
Розкрутіть ваше кафе в районі за допомогою листівок, рекламних оголошень у газетах, також варто використовувати «сарафанне радіо», щоб відвідувачі розповідали про кафе своїм друзям і будь-які інші способи залучення клієнтів.
13
Правильно використовуйте ваше програмне забезпечення. Використовуйте альтернативне безкоштовне програмне забезпечення, наприклад Linux замість Microsoft Windows або Mac OS і сайт OpenOffice.org замість сайту Microsoft Office. Візьміть до уваги використання CD дисків без необхідності установки драйверів на жорсткі диски комп`ютерів, це зменшить проблеми з обслуговуванням.
14
Прислухайтеся до побажань ваших відвідувачів. Якщо вони хочуть збільшити пропускну здатність мережі, то порадьтеся з вашим провайдером. Якщо скаржаться на кількість програм-шпигунів, які згубно впливають на продуктивність комп`ютерів, а у вас досі немає відповідного адміністратора, то варто найняти експерта для вирішення цієї проблеми. Listen to and incorporate feedback from your customers.
15
Також, у вас є можливість розширити свій бізнес за рахунок надання використання принтерів і копірів, а також проведення змагань з комп`ютерних ігор, якщо знайдуться бажаючі.
Поради
- Пам`ятайте, що завжди слід докладати додаткові зусилля, щоб задовольнити клієнта. Це має стати вашим пріоритетом.
- Завдання клієнта - заплатити вам, а ваше завдання - зробити все можливе, щоб задовольнити клієнта і бути готовим відповісти на будь-яке питання.
- Продовжуйте оцінювати ваші успіхи з точки зору бізнесу і відстежуйте, що працює, а що ні.
- Передбачати і адаптуються до місцевих умов.
Попередження
- Встановіть найпростіші пристрої для відстеження трафіку в мережі, без порушення конфіденційності клієнта, але стежачи за надмірним використанням мережі.
- Якщо на вашому роутере немає брандмауера, то слід його встановити, щоб захистити мережу від вірусів і зовнішніх атак.
- Якщо порушення авторських прав є проблемою, то поясніть своїм відвідувачам що є правомірним, а що ні. Майте на увазі, що якщо передача певних даних виходить з під контролю, то її доведеться заблокувати.
- Знайдіть спосіб уберегти ваші комп`ютери від вірусів, наприклад використання антивірусних програм і використання CD дисків.
- Краще використовувати безкоштовні програми, а не встановлювати нелегальні копії програмного забезпечення, щоб уникнути можливих судових позовів.
Що вам знадобиться
- Бізнес-план
- Комп`ютери (високоякісні пристрої з моніторами, клавіатурами і мишками)
- Програмне забезпечення (операційні системи, робочі програми та ігри)
- Мережеве обладнання (роутери, перемикачі, кабелі)
- Джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для захисту від стрибків напруги
- Меблі
