Як розблокувати SIM карту
SIM-карта заблокується, якщо ви кілька разів введете неправильний PIN-код на своєму телефоні. Так як мета SIM та PIN кодів полягає в запобіганні неавторизованого отримання доступу до вашої бездротової мережі через SIM-карту, її можна розблокувати тільки через вашого оператора мережі.
Кроки
Метод 1 з 2: Розблокування SIM-карти ATT
1
Увійдіть у свій «myATT» акаунт, пройшовши за цим посиланням: https://att.com/olam/passthroughAction.myworld?actionType=Manage.- Натисніть на кнопку «Register» (Зареєструватися) в правому верхньому кутку сторінки, якщо у вас ще немає існуючого аккаунта myATT.
- Зателефонуйте в службу підтримки ATT за номером 1-800-331-0500 або 611 зі свого мобільного, якщо ви віддаєте перевагу, щоб в розблокуванні вашої SIM-карти вам допоміг жива людина.
2
Перейдіть в «Wireless Services» (Бездротові послуги) та натисніть на кнопку «My Phone / Device» (Мій телефон / Пристрій).
3
Вкажіть номер мобільного телефону, в якому заблокувалася SIM-карта.
4
Натисніть на «Unlock SIM card using PIN Unlock» (Розблокувати SIM-карту, використовуючи PIN-код розблокування) під розділом, який називається «Manage my phone / device» (Управління своїм телефоном / пристроєм).
5
Перегляньте зазначені на екрані інструкції, щоб розблокувати свою SIM-карту. Залежно від моделі мобільного пристрою, ви отримаєте різні інструкції.
6
Дотримуйтесь інструкцій, щоб розблокувати SIM-карту, використовуючи наданий вам PUK-код. Після цього ваша SIM-карат буде розблокована.
Метод 2 з 2: Розблокування SIM-карти T-Mobile
1
Зателефонуйте в службу підтримки T-Mobile або наберіть 611 зі свого пристрою T-Mobile.- Також ви можете вибрати варіант онлайн-чату, щоб поговорити з представником провайдера, якщо пройдете за наступним посиланням https://support.t-mobile.com/community/contact-us.
2
Поясніть представнику, що у вас заблокувалася SIM-карти, і що вам необхідний PUK-код.
3
Дотримуйтесь вказівок, наданими вам представником T-Mobile, щоб розблокувати свою SIM-карту. Найчастіше вам необхідно буде повідомити свій номер мобільного телефону, інформацію про акаунт і номер, написаний на SIM-картці.
Поради
- Якщо ви плануєте зв`язатися з ATT або T-Mobile, зателефонувавши на номер 611 з заблокованого телефону, вийміть SIM-карту з відсіку для батареї і запишіть номер картки, перш ніж зробити дзвінок. Вашій оператору мережі знадобиться підтвердити номер, написаний на SIM-картці для того, щоб вони могли вам надати вірний PUK-код.
- Якщо ви користуєтеся послугами бездротового GSM оператора, не ATT і не T-Mobile, зв`яжіться з ним безпосередньо, щоб отримати PUK-код, необхідний для розблокування SIM-карти.
Попередження
- Якщо наданий вашим оператором PUK-код не розблокував вашу SIM-карту після кількох спроб, негайно зв`яжіться з оператором, щоб підтвердити правильність введеного коду. Неправильний ввести код PUK кілька разів поспіль назавжди заблокує вашу SIM-карту, після чого вам залишиться лише замінити її.
